Chargé de Planification - Télésuivi H/F
Rejoignez notre équipe de Paris (75) dans le 12ème arrondissement et devenez Chargé de planification / Télésuivi (H/F) afin d'apporter un support à notre équipe de professionnels de l'assistance respiratoire à domicile. Vos missions seront notamment :
- Réceptionner les demandes d'intervention au domicile de nos patients et en assurer la planification,
- Reprogrammer les visites non effectuées,
- Vérifier l'adéquation des interventions programmées avec celles réalisées,
- Respecter les délais de prévenance de modification de planning,
- Analyser et suivre les données d'observance de nos patients,
- Gérer les alertes de télé-suivi, analyser les données afin de comprendre l'origine des anomalies, mettre en place le plan d'action nécessaire à leur résolution
- Aider les patients dans l'utilisation de leur traitement et proposer des solutions adaptées,
- Identifier les éventuels besoins d'intervention à domicile, et se rapprocher des services ou personnes compétentes,
- Assurer le reporting et le suivi administratif sur nos tableaux de bord et outils de gestion.
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