Agent de secrétariat d'accueil et de standard - Services communs - CDI H/F

Agent de secrétariat d'accueil et de standard - Services communs - CDI H/F Repotel Paris Gambetta Au coeur du 20e arrondissement de Paris, notre maison de retraite médicalisée (EHPAD) bénéficie d'un environnement urbain riche et varié. Nous accueillons des personnes âgées dépendantes dans un lieu de vie assurant confort et sécurité. La qualité de la prise en charge et le bien-être de chaque résident sont les priorités de l’ensemble de notre équipe. Nous sommes également à l'écoute des familles afin de les accompagner dans leurs démarches et le quotidien avec leurs proches.Envie de vous rejoindre une équipe motivée, dynamique et soucieuse du bien-être de ses résidents, c'est le moment de postuler.Vos missionsL’Agent de Secrétariat d’Accueil et de Standard a pour mission de réaliser des tâches de secrétariat, d’accueillir et d’orienter les résidents, les familles, les visiteurs et l’ensemble des intervenants, physiquement ou au téléphone. VOS MISSIONS : Assurer les tâches administratives courantes de la direction, de l'accueil de l'établissement (familles, résidents, stagiaires, prestataires...) Gère les appels téléphoniques, les réservations des repas pour les familles, les courriers au départ et à l’arrivée Assurer la tenue et la mise à jour des dossiers des résidents (arrivée, mouvements, départ ..) et participer au suivi des entrées des résidents. Assurer la tenue et la mise à jour des dossiers du personnel (la rédaction du contrat de travail, transmission des éléments de paye, gestion des plannings...) Assurer la facturation des résident(e)s (préparation et suivi des encaissements, mouvements, successions…) d'autres tâches pourront vous être demandés selon le besoin existant... OutilsLogiciel dossier patient informatisé (NETSOINS) avec tablette mobile.Logiciel qualité BLUEKANGO.Chambres équipées de rails de transfert, ou de lève-personnes mobiles.Service de télémédecine TOKTOKDOC.Horaires08h00-12h00/14h00-20h00FormationsautreExpérience2 ans d'expérienceAvantagesCadre de travail agréable. Forte cohésion des équipes.Participation au plan de formations interneTransports à proximité : Métro Ligne 11 et 3bis1% patronal (action logement)Chèque cadeaux Cooptation possibleEvolution salaire : en plus de la majoration salaire existante (1% du SMCB par an), une évolution de 1% du SMCB par année de présence effective. Profil:

Savoir-faire :

N°1 Comportement bientraitant, respectueux, empathique avec les résidents

N°2 Capacité d’adaptation 

N°3 Bonne capacité d’organisation et d’expression orale et écrite

 

Connaissances professionnelles

N°1 Connaissance des outils informatiques (word, excel..)

 

Qualités requises :

N°1 Sens des relations humaines, du service public et capacité d’écoute 

N°2 Dynamisme, réactivité, polyvalence et rigueur

N°3 Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité

Repotel Paris Gambetta Venez rejoindre l'équipe pluridisciplinaire de la Maison de retraite REPOTEL, située à Paris (75) Paris CDI Standardiste / PARM