Customer Success Manager (H/F)
Le poste de Customer Success Manager (H/F)
Bloom Alternance est une startup engagée dans la digitalisation du service carrière des écoles. Nous proposons une plateforme SaaS qui permet aux établissements d’enseignement supérieur de centraliser le suivi de leurs étudiants en recherche d’alternance, de diffuser leurs offres, de collaborer avec les entreprises partenaires et d’automatiser certaines tâches administratives.
En forte croissance, nous collaborons avec plus de 80 écoles partout en France et ambitionnons de devenir la référence du Customer Success dans l’univers de l’éducation.
Le profil recherché
• Tu justifies d’une première expérience réussie en Customer Success, en gestion de projet ou en relation client dans un environnement SaaS.
• Tu as une aisance relationnelle naturelle et tu aimes résoudre les problèmes pour aider les autres.
• Tu es autonome, organisé(e) , proactif(ve) et rigoureux(se).
• Tu as une bonne maîtrise des outils digitaux (suite Google, outils CRM).
• Une première expérience en relation client, gestion de projet ou dans l’univers edtech/startup est un plus.
L'entreprise
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Découvrez l’entreprise
• Tu justifies d’une première expérience réussie en Customer Success, en gestion de projet ou en relation client dans un environnement SaaS.
• Tu as une aisance relationnelle naturelle et tu aimes résoudre les problèmes pour aider les autres.
• Tu es autonome, organisé(e) , proactif(ve) et rigoureux(se).
• Tu as une bonne maîtrise des outils digitaux (suite Google, outils CRM).
• Une première expérience en relation client, gestion de projet ou dans l’univers edtech/startup est un plus.
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