Alternance - Prospection et fidélisation
Envie de relever des défis et d’avoir un impact ? Rejoins une startup en pleine croissance !
Chez Auticiel, nous aidons plus de 10 000 personnes en situation de handicap à gagner en autonomie grâce à des solutions numériques innovantes. Nous cherchons un(e) alternant(e) qui aime le contact humain, qui veut aider nos utilisateurs tout en contribuant à notre croissance.
Tes missions :
- Prospection : Identifier de nouvelles opportunités et entrer en contact avec des établissements médico-sociaux qui pourraient bénéficier de nos solutions.
- Conseil : Accompagnement bienveillant au choix et à l’achat pour les familles, et suivi des dossiers de financement
- Fidélisation : Assurer un suivi personnalisé pour que chaque utilisateur soit pleinement satisfait.
- Amélioration continue : Recueillir les retours utilisateurs pour améliorer nos services et collaborer avec les équipes internes.
- Suivi et support : Assurer la gestion et le suivi de la relation (ouverture de compte, mise à jour des dossiers, suivi SAV).
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