Consultant fonctionnel confirmé
Mission
Un acteur du secteur de l'énergie et de l'environnement met en place un nouveau dispositif de traitement de ses actes métiers, notamment sur un périmètre lié à la facturation. Vous intégrez l'équipe « front », chargée de lancer l'activité et de la sécuriser dès les premiers mois, puis d'accompagner sa montée en puissance. Le rôle consiste à construire et à structurer un dispositif.
Missions principales
Comprendre rapidement les actes métiers et les processus associés
Analyser les situations particulières et repérer ce qui sort du traitement standard
Prendre en charge les dossiers les plus complexes
Répondre avec réactivité aux sollicitations des différentes équipes
Suivre rigoureusement le plan d'action de la phase de lancement
Contribuer à la structuration et à la formalisation des processus
Accompagner et former d'autres équipes, et rester référent sur les cas complexes ou spécifiques.
Informations complémentaires
Mode de travail : hybride
Démarrage souhaitée : octobre ou novembre
Profil recherché
Formation & Expérience
Bac+5 en informatique
3 à 4 ans d'expérience requise (hors stage et alternance), qui démontre autonomie, analyse et traitement de sujets complexes
Expérience en facturation ou en gestion back-office souhaitée
Compétences
Compétences transverses : esprit d'analyse, rigueur, aisance avec le formalisme et les processus, capacité à comprendre vite un nouvel environnement métier, réactivité, autonomie, bonne communication écrite et orale
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