17 Conseillers services à l'usager H/F
- Repérer les situations particulières nécessitant un accompagnement et un traitement spécifique et informer des droits ;
- Renseigner sur l'outil de suivi de la relation usager ;
- Analyser la demande et apporter une réponse la mieux adaptée (téléphone, accueil physique, courriers, courriels) ;
- Gérer les relations conflictuelles à l'accueil ;
- Assurer la promotion des services numériques de la Caf (caf.fr, application mobile) ;
- Traitement de pièces administratives.
- Contrat à durée déterminée de 6 mois ;
- Prise de poste : 20/10/2025 / 03/11/2025
- Durée hebdomadaire de travail : 39 h + RTT ;
- Salaire mensuel : 1 917.57 euros brut + 13ème mois + 14èmes mois proratisés
- Lieu de travail : Caf de Paris 13ème, 15ème, 18ème, 19ème (Mobilité sur tout Paris demandée);
- En rejoignant la Caf de Paris, vous avez accès à une mutuelle, à un restaurant d'entreprise ou tickets restaurants (selon le site d'affectation), aux activités proposées par le CSE et à la participation de l'employeur à votre titre de transport.
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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