Business Product Analyst

METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l’un de nos clients, nous recherchons Business Product Analyst un pour une mission stratégique.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d’une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !

Missions principales

Le/La Business Product Analyst intervient comme expert métier et méthodologique auprès des équipes et des clients. Il/Elle est responsable de l'analyse des besoins business, de la conception fonctionnelle des solutions et de l'accompagnement du changement, dans un contexte souvent complexe et à forts enjeux.

Responsabilités et activités:

Analyse & Delivery

• Recueillir, analyser et formaliser des besoins métier complexes

• Réaliser des analyses d'impact business et proposer des solutions ou solutions de contournement

• Rédiger des user stories , spécifications fonctionnelles et règles métier

• Apporter une expertise métier et/ou méthodologique aux clients

Conception & Expertise

• Contribuer aux activités de design fonctionnel

• Participer aux phases de tests (stratégie, conception des cas de test, validation)

• Intervenir sur les sujets de change management

• Participer à la gestion des incidents de production

Accompagnement du changement

• Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des nouvelles fonctionnalités

• Concevoir des supports de formation et de communication

• Animer ou contribuer à des formations fonctionnelles et techniques

Méthodologies & bonnes pratiques

• Mettre en œuvre des méthodes orientées utilisateur : Design Thinking, phases de discovery

• Être force de proposition sur l' amélioration continue des processus et solutions

Profil recherché

Compétences techniques

• 3 à 6 ans d'expérience minimum en tant que Business Analyst

• Expérience significative en méthodologies Agile et/ou SAFe (certifications ET expérience opérationnelle)

• Analyse fonctionnelle et business

• Design fonctionnel

• Tests et validation

• Change management

• Gestion d'incidents

• Anglais et Français courant obligatoire

Process de recrutement

• Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline

• Un Entretien Technique

• Rencontre avec le client