Assistant gestion des opérations (H/F)

Description

2tonnes , c’est à la fois une entreprise de l’ESS et une association, créée en 2019. Notre mission est ambitieuse mais simple : donner aux individus et aux organisations les moyens de comprendre comment agir et contribuer à une transition réaliste et inspirante qui assurera un monde juste et sûr pour l’humanité !

Nous déployons massivement différents ateliers pédagogiques, dont l’Atelier 2tonnes, pour tous les publics, avec un objectif : augmenter la capacité d’action collective des acteurs de la société, et notamment des organisations. Rdv ici pour voir toutes nos offres !

=> Participe à un atelier Grand Public et fais-toi une idée sur l’atelier 2tonnes ! Inscription par ici !

Dans un contexte de polycrise qui augmente la vulnérabilité des organisations, viser la robustesse et miser sur la capacité d’action collective nous permettront d’envisager une transition qui soit à l’épreuve des chocs.

L’action de 2tonnes pour débloquer la situation se modélise selon plusieurs facteurs :

• Utiliser l’intelligence collective pour permettre aux individus de développer leur propre capacité d’action au regard du collectif
• Débloquer les freins humains au changement
• Consolider la transformation RSE en évitant les effets backlash dans les moments de dépriorisation stratégique

Nous nous adressons aux entreprises et leurs salarié.es (Essilor, Groupama, Décathlon, Octo Technology, Accenture), aux établissements du supérieur et les étudiant.es (ENA, Centrale-Supélec, HEC, Université de Toulouse,), aux élus et aux collectivités (Toulouse métropole) et bien sûr au grand public.

Aujourd’hui, 2tonnes c’est :

• 272 000 participants à l’atelier
• + 12 000 animateurs animateurs et animatrices répartis en France et à l’étranger
• + 62 nationalités parmi les participants

L’équipe

Nous sommes actuellement 25 chez 2tonnes. Nos missions sont diverses : ingénierie pédagogique, mesure d’impact, data, développement tech, déploiement commercial auprès de nos différents publics, fonctions supports

Les principes d’actions

2tonnes a profondément évolué ces derniers mois et nos principes d’action aussi. Au quotidien le collectif s’appuie sur :

• l’esprit d’équipe
• l’orientation résultat
• l’agilité
• l’audace

Le poste

Chaque mois, ce sont des centaines de prestations qui sont réalisées, entre les formations, les ateliers, les inter-organisations ou le grand public. Le rôle de l’équipe, composée de François (directeur général), Jimmy (responsable de projets data et process), Aya (assistante admin) est de faire en sorte que ces prestations se déroulent bien.

Nous avons 2 types de missions :

• De la gestion quotidienne de tout ce volume d’activité, avec des dimensions logistiques (planifier, gérer des inscrits, suivre, anticiper), administratives (facturer) et relationnelles (accompagner les parties prenantes : animateurs, formateurs, clients, participants).
• De l’amélioration de notre efficacité et de notre qualité de service : rendre nos process plus efficaces, améliorer nos outils de suivi, faciliter la communication aux parties prenantes

Ton rôle dans l’équipe sera de :

• Gérer directement une partie des opérations : suivi des prestations réalisées par nos distributeurs, planification des ateliers inter-orga, accompagnement des formateurs
• Contribuer à des projets d’amélioration continue des outils et process en fonction des enjeux

Outils que tu utiliseras au quotidien : Google Sheet, Eventbrite, Hubspot, Slack.

Ce que ce poste peut t’apporter

• Une première expérience en gestion des opérations avec un volume d’activité important (plusieurs centaines de prestations à gérer par mois) et une complexité dans l’organisation avec plusieurs parties prenantes
• Développer tes compétences d’organisation, de gestion de projet, d’agenda, de gestion du temps, de pilotage, de suivi, et de soft skills liées à la communication avec les parties prenantes
• Apprendre à utiliser des outils comme Hubspot et Eventbrite avec une certaine profondeur d’usage
• Tu seras au coeur des activités du projet et interagiras avec toutes les équipes de l’entreprise : commercial, marketing, produit, ce qui te donnera un regard transverse et une vision d’ensemble de l’activité et du fonctionnement d’une entreprise
• Plus généralement, 2tonnes est une porte d’entrée dans le monde professionnel engagé, qui peut t’ouvrir des portes pour la suite