Chargé de projet MOA CRM - Freelance
Description de l’offre
Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation interne, un éditeur de solutions digitales recherche un Chargé de projet MOA CRM pour piloter la refonte complète de son environnement CRM.
L’objectif : fusionner deux CRM existants en une plateforme unique, fiable et structurée, afin d’optimiser les processus commerciaux et fiabiliser la donnée.
Le projet s’inscrit dans un contexte de transformation globale, avec un fort enjeu sur la qualité de la donnée, la performance opérationnelle et l’adoption par les équipes.
Votre rôle
Vous intervenez comme point central du projet, en lien direct avec les équipes internes et un intégrateur externe.
À ce titre, vous serez en charge de :
Piloter le nettoyage et la fiabilisation des données CRM
Coordonner la fusion de deux CRM vers un outil cible unique
Superviser la migration des données et les phases de recette
Participer à la refonte des processus commerciaux (pipelines, workflows)
Assurer l’interface entre les équipes métiers et l’intégrateur technique
Structurer les échanges projet (spécifications, suivi, reporting, jalons)
Accompagner les équipes dans la prise en main de la nouvelle solution
️ Environnement
CRM : Zoho (ou équivalent type Salesforce / HubSpot)
Gestion de données (Excel / Google Sheets)
Environnement projet avec intégrateur externe
Contexte orienté performance commerciale et data
⭐ Pourquoi ce projet
Projet structurant avec impact direct sur l’organisation
Forte autonomie et responsabilité sur un périmètre clé
Interaction directe avec les équipes métiers et la direction
Environnement en transformation, avec des enjeux concrets et rapides
Conditions
Localisation : Paris
Type de contrat : Freelance
Démarrage : ASAP
Rythme : temps plein
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