Gouvernant du soir
Venez vivre l'aventure d'un nouvel hôtel 5***** situé dans le Triangle d'Or Parisien.
Propriété d'un Groupe Familial Français, l'hôtel situé à quelques pas de l'Avenue Montaigne et des Champs-Elysées propose
93 chambres, suites et appartements
1 restaurant servant du petit-déjeuner au dîner
1 Bar & Salon de thé
1 spa Thalgo
1 piscine intérieure Vos missions :
- Fermeture de service
- Contrôle des chambres en départ et en recouches
- Contrôle du service de la couverture
- Management et encadrement des équipes
- Organisation du travail dans les étages
- Distribution des tâches pour les équipes housekeeping
- Coordination des équipes
- Contrôle et suivi des problèmes techniques
- Coordination des différents services en intervention dans les chambres
- Travail en équipes avec les services d'accueil
- Gestion des demandes et préférences clients
- Résolution et suivi des plaintes clients en relation avec l'assistante gouvernante générale ou la gouvernante générale
- Préparation et suivi des chambres pour les clients VIP
- Gestion des objets trouvés
- Contrôle des offices et des couloirs
- Accueil des VIP
- Passation des consignes pour la gouvernante d'ouverture et mail de consignes pour le lendemain
- Présentation irréprochable
- Expérience hôtellière requise
- Bonnes notions d'anglais
- Parfaite expression orale
- Dynamique
- Sens du détail
- Appliqué
- Bon esprit d'équipe
- Rigoureux (e)
- Sens de la relation humaine
- Très bien organisée
- Autonome
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