Alternance - Assistant(e) Formation Retail (H/F)

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction Commerciale et à la Responsable Retail Excellence, vous contribuez activement au développement des compétences des équipes retail en Europe.
Au cœur de la stratégie de formation, vous êtes en charge de la création de contenus e-learning engageants et du déploiement des outils de formation.

MISSIONS

Création & gestion de contenus e-learning

• Concevoir et produire des modules e-learning (produits, matières, culture mode, techniques de vente)
• Coordonner les tournages (briefs, organisation, suivi avec prestataires et équipes internes)
• Garantir la qualité, la cohérence et l’attractivité des contenus diffusés sur la plateforme

Déploiement & adoption des outils de formation

• Accompagner les équipes retail dans la prise en main de la plateforme e-learning
• Promouvoir l’engagement des utilisateurs
• Participer à l’amélioration continue des outils de formation digitale

Suivi de performance & amélioration continue

• Réaliser des reportings réguliers à destination des équipes internes
• Suivre les KPIs
• Analyser les résultats et formuler des recommandations d’optimisation

Support aux projets formation

• Assister la Responsable Formation sur les projets transverses (siège & retail)
• Participer à l’animation de sessions d’onboarding et Retail Lab (vendeurs, responsables de boutique)
• Être un point de contact pour les équipes retail sur les sujets formation

Stage à pourvoir dès octobre 2026 !

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QUALIFICATIONS

• Issu(e) d’une école de commerce ou d’une IAE, vous êtes actuellement en Master et possédez une connaissance approfondie du secteur du retail et de la formation. Vous avez une première expérience en vente
• Vous êtes capable de créer des contenus créatifs (contenus visuels, vidéos, formats digitaux) et de les rendre engageants
• Vous possédez d’excellentes capacités rédactionnelles et avez le sens du storytelling
• Vous êtes organisé(e) et avez la capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs (équipes internes, prestataires, équipes terrain)
• Vous parlez anglais couramment (une autre langue est un plus)