Chargé·e d'administration des ventes (ADV) (H/F)

Le poste de Chargé·e d'administration des ventes (ADV) (H/F)

À La Solive, nous avons déjà formé près de 2 000 professionnels de la rénovation énergétique du bâtiment, à travers des parcours de formation courts, intensifs et professionnalisants sur nos 6 campus. Notre mission ? Former massivement des personnes en reconversion vers ces métiers valorisants et porteurs de sens.

En rejoignant La Solive, tu embarqueras dans une aventure en pleine croissance et avec un fort impact, et tu intègreras une équipe de 50 personnes animée par l'humain et l'envie de bâtir le monde durable de demain !

Responsabilités du poste

En tant que Chargé·e de l’administration des ventes (ADV), tu rejoindras l’équipe Finance de La Solive et seras rattaché·e à Eloïse , notre Cheffe de projet financement. En pleine phase d’accélération et de croissance, nous devons être encore plus performants dans la gestion et le suivi des dossiers de nos élèves et partenaires, aussi bien en interne que pour nos interlocuteurs externes.

Ta mission principale sera de faciliter le quotidien de nombreuses personnes : nos élèves, nos entreprises partenaires, nos contacts dans les organismes publics et parapublics, les équipes de La Solive, etc. Ton travail permettra de valider et sécuriser les financements des élèves, et ainsi d’accueillir de plus en plus d’élèves dans les années à venir à La Solive !

Bref, tu l’auras compris, tu es très attendu·e !

Concrètement, tu seras en charge de …

• Accompagner nos entreprises partenaires dans leurs démarches administratives (autour de 30% de ton temps)

Nos formations de techniciens se déroulent en alternance et sont financées par les entreprises qui recrutent nos élèves. Ces entreprises partenaires ont besoin d’un soutien important dans leurs démarches administratives.

Sur cet aspect, tu collaboreras quotidiennement avec l’équipe commerciale, en prenant le relais une fois le contact établi, et en devenant ainsi le contact de référence. Les entreprises se tourneront naturellement vers toi pour faire le lien avec les différents organismes financeurs (OPCO, etc.).

• Réaliser les dossiers de financement de nos élèves en soutien des équipes admissions (autour de 20% de ton temps)

Nos élèves suivent des parcours de formation pouvant durer de quelques semaines à plusieurs mois. Ils ont souvent recours à des financements externes : leur compte personnel de formation (CPF), France Travail, les financements des régions, etc. Avec le nombre croissant d’élèves inscrits à nos formations, il devient nécessaire d’accélérer et d’améliorer le suivi de ces demandes de financement.

Tu travailleras au quotidien avec les équipes admissions et commerciales, et tu échangeras directement avec les organismes partenaires. Grâce à toi, ces dossiers seront encore plus complets, fiables et validés plus rapidement !

• S’assurer du bon paiement des formations effectuées (autour de 30% de ton temps)

Tu contrôleras le paiement de nos formations et mèneras les actions de recouvrement quand c'est nécessaire, pour sécuriser et optimiser notre trésorerie.

• Saisir les données et veiller à leur fiabilité (autour de 10% de ton temps)

Le nombre d’élèves que nous formons croît de jour en jour, et nous devons continuer de piloter notre activité en prenant des décisions sur la base d’informations précises et fiables. Pour cela, il est important que toutes les données et informations soient rangées au bon endroit (nous travaillons avec Airtable, HubSpot, Pennylane, Google Drive, etc.) et qu’elles soient facilement visibles.

• Contribuer à l’optimisation en continu de l’administration des ventes et à l’automatisation de ce qui peut l’être (autour de 10% de ton temps)

En collaboration avec Eloïse, tu participeras à l'amélioration des tâches répétitives pour les rendre plus simples et plus rapides. Cette mission est amenée à prendre de plus en plus de place à mesure que tu prendras tes marques et monteras en compétences : c'est toi qui connaîtras le mieux nos process, et donc toi qui sauras le mieux comment les améliorer !

Conditions

• Tu travailleras principalement dans notre bureau dans le 12e arrondissement de Paris avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

• Rémunération entre 36k et 42k brut annuel, en fonction de ton profil

• Des BSPCE qui te permettront de devenir actionnaire de La Solive

• Tickets restaurant avec la carte Swile

• Forfait mobilité durable pour tes trajets

• Et bien évidemment une super équipe qui t’accompagnera dans tes missions au quotidien

Profil idéal

À La Solive, on cherche avant tout des personnes convaincues de l’importance de notre mission et ayant l’envie de se projeter dans un projet entrepreneurial et ambitieux.

Ce poste est fait pour toi si…

• Tu as déjà mis les mains dans des dossiers administratifs ou financiers et tu connais les réalités de ce type de poste.

• Tu es très organisé·e et tu fais attention aux détails : tes ami·es te disent d’ailleurs souvent que chez toi, “c’est trop rangé”.

• Tu as un excellent relationnel et tu prends plaisir à répondre aux attentes de tes interlocuteurs (que ce soit nos élèves, les autres équipes, etc.). Tu t'exprimes avec clarté, à l'écrit comme à l'oral, et tu sais accompagner de manière pédagogue et pragmatique.

• Tu es une main de fer dans un gant de velours : même si tu veux faire vivre la meilleure expérience à nos élèves et nos interlocuteurs variés, tu sais aussi te montrer volontaire pour obtenir les informations dont tu as besoin et tu ne lâches rien.

• Le volume ne te fait pas peur : traiter chaque semaine de nombreux dossiers sans jamais perdre en rigueur te plaît, et tu es du genre à chercher comment faire chaque fois un peu plus vite et un peu mieux.

• Tu es à l'aise avec les outils numériques et prends vite en main un nouveau logiciel.

Autorise-toi à postuler !

Certaines études scientifiques montrent que certains groupes de personnes ont moins tendance à postuler à une offre d'emploi quand ils n'ont pas toutes les qualifications requises. Si cela peut te rassurer, sache que cette fiche de poste est indicative donc prends-la comme telle : c'est un guide, ni plus ni moins.

Si La Solive t’intéresse, ne te mets pas de barrière et donne-nous la chance de nous faire notre propre avis, nous serons ravis de te rencontrer !

Processus de recrutement

À La Solive, chaque membre de l'équipe est indispensable au succès de notre projet commun ! Pour confirmer que nous nous voyons bien travailler ensemble et que le poste correspond réellement à ce que tu recherches, voici les étapes de notre processus de recrutement :

1. premier échange avec Marie de l’équipe RH

2. entretien avec Eloïse, ta future manager

3. cas pratique et présentation lors d’un dernier entretien avec Eloïse et Daniel , notre DAF

4. prise de références et déjeuner avec l’équipe

Pourquoi nous rejoindre

• Occupe un poste au cœur de notre croissance : chaque dossier que tu sécurises, c'est un élève de plus qui peut se lancer dans sa reconversion. Ton impact se voit concrètement, au quotidien

• Gagne en compétences et en autonomie : tu échangeras avec une grande variété d'interlocuteurs et prendras progressivement la main sur l'amélioration et l'automatisation de nos process

• Fais la différence en devenant acteur de la transition écologique : contribue concrètement à la décarbonation du secteur du bâtiment tout en transformant la vie de nos élèves grâce à nos formations

• Rejoins une start-up ambitieuse et en pleine expansion : évolue dans un environnement dynamique et stimulant, porté par le développement rapide de nouveaux campus en France et la création de formations innovantes et impactantes

L'entreprise

La Solive, c'est l'école de la rénovation énergétique. Nous formons des personnes en reconversion aux métiers de la rénovation énergétique : chefs de projet, installateurs de pompe à chaleur, etc.