Product Owner (H/F) expérimenté(e) et doté(e) d'une expertise avérée sur la solution IBM Trusteer

Le besoin

1. OBJET DE L'APPEL D'OFFRES

Nous recherchons un Product Owner (H/F) expérimenté(e) et doté(e) d'une expertise avérée sur la solution IBM Trusteer (notamment Trusteer Rapport, Trusteer Pinpoint Detect, etc.) afin de renforcer nos équipes dans le cadre de l'évolution et de l'optimisation de nos dispositifs de sécurité et de lutte contre la fraude en ligne.

Ce poste est crucial pour garantir la protection de nos clients et de nos actifs numériques, en tirant pleinement parti des capacités d'IBM Trusteer et en l'intégrant harmonieusement dans notre écosystème bancaire.

2. CONTEXTE

Dans un environnement numérique en constante évolution et face à des menaces de fraude de plus en plus sophistiquées, nous nous engageons à offrir à nos clients des services bancaires en ligne sécurisés et fiables. IBM Trusteer est un pilier de notre stratégie de sécurité, et nous cherchons à en optimiser l'utilisation et à développer de nouvelles fonctionnalités.

Le Product Owner aura un rôle central dans la définition, le pilotage et la livraison des évolutions liées à Trusteer, en étroite collaboration avec nos équipes techniques, nos équipes métier (fraude, sécurité, marketing) et nos parties prenantes externes.

3. MISSIONS ET RESPONSABILITÉS DU PRODUCT OWNER

Le Product Owner Trusteer aura pour principales missions de :

• Définir la vision produit : Élaborer et communiquer une vision claire et cohérente des évolutions de Trusteer, alignée sur notre stratégie de sécurité et les besoins de nos utilisateurs.

• Recueillir et analyser les besoins : Collaborer étroitement avec nos équipes métier (cellule fraude, conformité, cybersécurité, parcours client) pour identifier, formaliser et prioriser les besoins fonctionnels et non fonctionnels liés à Trusteer (nouvelles règles de détection, intégrations, tableaux de bord, etc.).

• Gérer le Backlog Produit : Créer, affiner et prioriser les User Stories, Epics et autres éléments du backlog produit, en s'assurant de leur clarté, de leur testabilité et de leur valeur métier.

• Expertise Trusteer : Démontrer une connaissance approfondie des différentes briques d'IBM Trusteer (ex: Trusteer Rapport, Trusteer Pinpoint Detect, Trusteer Mobile SDK, Trusteer Endpoint Protection), de leurs capacités, de leurs limites et des meilleures pratiques d'intégration et d'exploitation.

• Analyse des menaces : Contribuer à l'analyse des nouvelles menaces de fraude et des vulnérabilités, et proposer des évolutions de Trusteer pour y faire face.

• Collaboration avec les équipes techniques : Travailler en étroite collaboration avec nos équipes de développement, nos architectes et nos équipes de production pour s'assurer que les solutions développées répondent aux exigences métier et techniques.

• Validation et tests : Participer activement à la phase de validation des développements, s'assurer de la qualité et de la conformité des livrables aux spécifications.

• Suivi de performance : Définir les KPIs pertinents pour mesurer la performance des dispositifs Trusteer et des évolutions mises en œuvre.

• Veille technologique et réglementaire : Se tenir informé des évolutions du marché en matière de sécurité bancaire et des solutions anti-fraude, ainsi que des réglementations applicables (DSP2, etc.).

• Communication : Assurer une communication fluide et régulière avec toutes les parties prenantes, internes et externes.

4. PROFIL RECHERCHÉ

Le candidat idéal devra justifier des compétences et expériences suivantes :

• Expérience significative (minimum 5 ans) en tant que Product Owner ou rôle similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.

• Expertise indispensable et avérée sur IBM Trusteer :

  • Maîtrise des modules IBM Trusteer (Rapport, Pinpoint Detect, Mobile SDK, Endpoint Protection, etc.).

  • Compréhension des mécanismes de détection de fraude et d'authentification qu'offre Trusteer.

  • Expérience concrète dans la mise en œuvre, l'optimisation ou l'intégration de Trusteer.

• Solide connaissance des enjeux de sécurité IT et de lutte contre la fraude en ligne , spécifiquement dans le secteur bancaire.

• Maîtrise des méthodologies Agiles (Scrum, Kanban) et des outils associés (Jira, Confluence ou équivalent).

• Capacité à traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles détaillées.

• Excellentes qualités de communication , de négociation et de persuasion.

• Rigueur, autonomie, proactivité et esprit d'analyse.

• Capacité à travailler en équipe et à interagir avec des profils variés (techniques, métier, management).

• Un background technique (développement, architecture) serait un plus.

• Formation supérieure (Bac+4/5) en informatique, ingénierie, finance ou équivalent.

5. LIVRABLES ATTENDUS DE LA PRESTATION

Le prestataire sélectionné sera amené à produire, sans s'y limiter :

• Backlog Produit détaillé et priorisé (User Stories, Epics).

• Spécifications fonctionnelles.

• Notes d'analyse et de cadrage.

• Plans de test fonctionnels.

• Reporting d'activité et d'avancement.

• Documentation produit et support aux utilisateurs métier.

• Participation active aux rituels Agiles (Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective, Refinement).