Digital Product Analyst Senior - Piano Analytics (H/F)

Description de l'entreprise

CITECH recrute !

CITECH est une ESN à taille humaine spécialisée dans l'expertise IT et l'accompagnement de projets technologiques stratégiques.

Nous intervenons auprès de grands comptes sur des environnements exigeants, notamment dans la Data, le développement logiciel, le Cloud et la transformation digitale.

Nos consultants participent à des projets à forte valeur ajoutée, associant innovation technologique, performance et amélioration continue.

Nous privilégions la proximité, la qualité des missions et l'accompagnement individuel de nos collaborateurs.

Le partage d'expertise et le développement des compétences sont au cœur de notre démarche.

Description du poste

Vous êtes passionné(e) par la Digital Product Analytics et souhaitez transformer les données comportementales en décisions produit à fort impact business ?

Nous recherchons un(e) Digital Product Analyst Senior – Piano Analytics (H/F) pour intervenir sur une plateforme digitale transactionnelle à forte audience, accessible sur web et mobile.

Vous rejoindrez une organisation orientée Product, Data et Design, avec un rôle central dans l'optimisation des parcours utilisateurs, de la conversion, de l'engagement et de la valeur client.

Vos principales missions :

• Accompagner les Product Owners dans la définition des indicateurs de succès et des dispositifs de mesure des évolutions produit.

• Analyser les parcours utilisateurs et identifier les leviers d'amélioration de la conversion, de la rétention et de l'expérience digitale.

• Concevoir et maintenir des tableaux de bord permettant de suivre les performances web et mobile.

• Piloter la qualité des données Analytics en collaboration avec les équipes tracking et Data.

• Participer à la définition, à la validation et à l'amélioration des plans de marquage.

• Réaliser des analyses exploratoires et quantifier les impacts business des nouvelles fonctionnalités.

• Concevoir et analyser des expérimentations A/B Testing afin d'orienter les décisions produit.

• Collaborer avec les équipes BI pour enrichir les reportings et croiser différentes sources de données.

• Exploiter des fonctionnalités d'intelligence artificielle pour faciliter l'accès aux données et accélérer les analyses.

• Présenter des recommandations concrètes aux équipes Product, Design et métiers.

• Accompagner les utilisateurs dans la montée en compétence sur les outils Analytics.

• Documenter les analyses, les méthodes de mesure et les bonnes pratiques.

Environnement technique

• Web Analytics : Piano Analytics, Contentsquare

• Data & BI : Power BI, SQL, Excel, API

• Expérimentation : Kameleoon, A/B Testing

• Collaboration : Jira Cloud, Confluence Cloud

• Restitution : PowerPoint

• Méthodologies : Agile, Scrum

• Innovation : IA et solutions agentiques appliquées à l'Analytics

Qualifications

Formation

Formation supérieure en informatique, Data, statistiques, marketing digital ou domaine équivalent.

Expérience

Vous justifiez d'une expérience significative en Digital Product Analytics, idéalement sur des plateformes transactionnelles web et mobile.

Une expérience confirmée dans l'accompagnement d'équipes Product et l'analyse de parcours utilisateurs est essentielle.

Compétences techniques

• Expertise opérationnelle sur Piano Analytics , indispensable.

• Bonne maîtrise de Contentsquare et des outils d'analyse comportementale.

• Expérience de création de dashboards sous Power BI.

• Maîtrise des plans de marquage, du tracking et de la qualité des données.

• Pratique des expérimentations et de l'analyse des A/B tests.

• Bonne maîtrise d'Excel, des extractions de données et des requêtes SQL.

• Connaissance de Kameleoon et des environnements Agile.

Compétences fonctionnelles

• Analyse de tunnels de conversion et de parcours transactionnels.

• Suivi de la performance produit et des KPIs business.

• Analyse de la fidélisation, de la rétention et de la valeur client.

• Capacité à transformer des données complexes en recommandations exploitables.

Qualités personnelles

• Autonomie et proactivité.

• Excellentes capacités d'analyse et de synthèse.

• Communication claire et pédagogie.

• Esprit critique et capacité à défendre des recommandations argumentées.

• Aisance dans les environnements collaboratifs et pluridisciplinaires.

Les + du poste

✔ Intervention sur une plateforme digitale transactionnelle stratégique.

✔ Collaboration quotidienne avec les équipes Product, Design et Data.

✔ Forte visibilité sur les décisions produit et leurs résultats business.

✔ Expertise sur Piano Analytics, Contentsquare et Power BI.

✔ Participation à des expérimentations A/B Testing.

✔ Exploration des usages de l'IA appliquée à l'Analytics.

✔ Mission de longue durée favorisant l'appropriation des enjeux métier.

Informations supplémentaires

Pourquoi rejoindre Citech ?

Chez CITECH, nous accordons une importance particulière à la qualité des missions proposées et à l'accompagnement de nos consultants.

Vous bénéficiez d'une relation de proximité avec nos équipes et d'un suivi individualisé tout au long de votre parcours.

Salaire : 45 K€ - 68 K€ Brut/an selon expérience et expertise