Coordinateur Housekeeping/Hospitality Manager F/H

Rattaché(e) à un de nos Responsable d'Affaires, vous serez affecté(e) chez un de nos clients, prestigieuse Maison de Luxe située dans le 7 ème arrondissement de Paris.

Vous aurez pour objectifs :

• De piloter opérationnellement notre prestation Hospitality en étant le chef d'orchestre serviciel de votre site.
• D'être garant(e) de la qualité des prestations délivrées.
• De participer à l'animation des lieux de vie.

Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes :

• Coordonner les régies opérationnelles des sous‑traitants (propreté, courrier, room service, sécurité, maintenance, manutention) afin d’assurer une qualité de service constante et un environnement de travail irréprochable.
• Superviser les installations en amont des événements, assurer une présence proactive le jour J pour répondre aux demandes, puis suivre les désinstallations dans le respect des standards de l’hôtellerie de luxe.
• Effectuer des rondes quotidiennes de contrôle housekeeping, identifier les interventions nécessaires et suivre leur exécution avec un sens aigu du détail.
• Encadrer les prestataires maintenance et propreté, veiller au respect des standards de qualité et concevoir des outils de contrôle et de suivi pour optimiser la performance opérationnelle.
• Assurer le suivi des projets transverses et des opérations sur site (installation de mobilier, maintenance technique, SAV, demandes de devis), en coordination avec les interlocuteurs techniques externes.
• Créer des supports d’accueil et d’information destinés aux occupants, dans une logique d’expérience client premium.
• Mettre en place des supports de communication interne pour fluidifier la coordination des sous‑traitants, incluant l’animation de briefings hebdomadaires.
• Être force de proposition pour améliorer en continu la qualité de service et soumettre les projets d’optimisation au référent client.

Au-delà des missions évoquées, l'HM veille au bien-être des occupants, il transforme les lieux de travail en véritables espaces de vie.

CDI 40 heures par semaine du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

• Personne de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre aptitude à trouver des solutions dans toutes les situations.
• Possédant un état d'esprit exemplaire, vous savez être présent(e) avec vos équipes pour assurer l'exploitation si le planning l'impose.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à fédérer vos équipes.
• En véritable chef d'orchestre, on dit de vous que vous êtes un(e) pilote hors pair.
• Toujours à l'écoute, vous avez une intelligence relationnelle qui vous permet d'établir des relations de confiance.
• Fin pédagogue, vous aimez transmettre vos savoirs pour faire grandir vos équipes.
• Proactif, vous savez identifier les opportunités de développement de la prestation.
• Vous disposez d'une expérience réussie en hotellerie dans un environnement type palace.
• Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !

Chez OPAL, on vous offre :

• Un package d’avantages : des tickets restaurant d’une valeur de 11€, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir…
• La proximité et l’autonomie d’une start-up avec les forces d’un grand groupe : mobilité nationale et internationale.
• De réelles perspectives d’évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l’exploitation.
• Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille d'or Ecovadis et signataire du Global Compact.
• Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes etc...

Entity

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses plus 2 100 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.