Expert Infrastructure - Systèmes et Services Techniques K209 H/F
Votre mission Au sein d'une équipe technique évoluant dans un environnement exigeant, vous contribuez aux activités d'exploitation de plateformes infrastructure complexes en assisant le bon fonctionnement des systèmes d'information et en garantissant leur disponibilité, la correction des incidents et le maintien en condition opérationnelle dans un objectif de qualité, productivité et sécurité.
- ️os missions
- Assurer les contrôles quotidiens de bon fonctionnement et la supervision des services
- Traiter les incidents et les demandes de service, réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement
- Assurer l'exploitation des composants techniques et participer à la gestion de leur capacity planning
- Réaliser l'installation (« Build ») et le paramétrage des infrastructures, et valider les composants techniques
- Contribuer aux activités de déploiement et migration de numérotation pour les sites du Groupe
- Réaliser la conception technique (design) et participer aux études de définition des infrastructures nécessaires
- Proposer des solutions pour améliorer les performances et les évolutions des systèmes
- Assurer l'interface avec les experts des autres domaines et qualifier les protocoles et matériels
- Effectuer la veille technologique et l'évaluation prospective sur les produits
- Vérifier l'application des normes (sécurité informatique, qualité)
- Gestion d'incidents (niveau confirmé)
- SBC Oracle (niveau expert)
- Protocole SIP (niveau confirmé)
- Norme de numération E.164 (niveau junior)
- Rigueur et attention au détail
- Autonomie et réactivité face aux incidents
- Esprit d'équipe et coordination
- Curiosité technologique et veille active
- Sens du service et engagement qualité
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