Consultant AMOA SI Planification des Ressources - Transport

Nous recherchons un Consultant AMOA SI Planification des Ressources - Transport pour intervenir sur un système d'information métier au cœur des opérations de transport. Vous accompagnerez les évolutions fonctionnelles d'une solution de planification et de gestion des ressources d'exploitation, dans un environnement complexe associant utilisateurs métier, équipes fonctionnelles et équipes techniques. La mission porte notamment sur HASTUS et ses composants dédiés à la planification et à la gestion opérationnelle des ressources. Tâches

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins exprimés par les utilisateurs et les équipes métier
• Étudier les impacts fonctionnels des demandes d'évolution et des modifications apportées aux systèmes connexes
• Participer à la définition, à la préparation et au suivi des évolutions fonctionnelles du système
• Préparer les scénarios et cas de recette fonctionnelle
• Réaliser les tests fonctionnels et assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main du système et la résolution des difficultés rencontrées
• Animer des ateliers et réunions de travail réunissant les différentes parties prenantes
• Contribuer aux activités de maintenance corrective et évolutive du système d'information
• Assurer l'interface fonctionnelle entre les besoins opérationnels et leur traduction dans le système d'information
• Intervenir sur des problématiques de planification, de commande de services et de gestion des agents d'exploitation
• Rémunération attractive.
• Primes (recommandation, apport d'affaires, placement) et salaire variable selon niveau de responsabilité.
• Communauté de spécialistes (articles techniques, forum de discussion, formations internes, coaching, mentoring).
• Télétravail (1 à 2 jours par semaine habituellement), R
• Formation Bac +5 ou expérience professionnelle équivalente
• Expérience d'au moins 4 à 6 ans en assistance à maîtrise d'ouvrage sur des systèmes d'information métier
• Expérience significative et maîtrise indispensable de HASTUS
• Connaissance de Dispatch Assistant et Self Service
• Expérience des problématiques de planification, de commande de services ou de gestion des agents d'exploitation
• Expérience confirmée des systèmes d'information liés au transport ferroviaire
• Maîtrise de l'analyse et de la formalisation des besoins métier
• Expérience de la réalisation de recettes fonctionnelles sur des progiciels
• Maîtrise des analyses d'impact fonctionnelles
• Expérience de l'accompagnement et du support aux utilisateurs
• Capacité à animer des ateliers et réunions fonctionnelles avec des interlocuteurs variés
• Bonne compréhension des applications intégrées et des interfaces d'échange de données
• Maîtrise des outils Office 365
• Capacité à évoluer de façon autonome sur un système d'information métier complexe
• Aisance dans la coordination entre équipes métier, utilisateurs et interlocuteurs techniques
• Rigueur dans le traitement de données professionnelles sensibles et le respect des exigences de confidentialité et de sécurité