Secrétaire médical en alternance - Pôle relations entreprises
Vos missions
- Accueil et orientation des patients : Premier point de contact, vous incarnerez l'image et le standing du centre en accueillant chaque patient avec bienveillance et professionnalisme.
- Gestion des rendez-vous : Participation à la planification des rendez-vous (téléphone, e-mail, plateforme en ligne) et suivi de l'agenda.
- Confirmations et relances : Appels de confirmation et rappels aux patients.
- Réponses aux demandes d'information : Fournir des renseignements clairs et précis sur nos prestations.
- Gestion administrative : Aide à la mise à jour des dossiers médicaux, facturation et suivi des paiements.
- Coordination interne : Collaboration avec les praticiens pour fluidifier l'organisation.
- Suivi administratif du centre : Participation à la gestion des fournitures et tâches annexes liées au bon fonctionnement de l'accueil.
- Qualités humaines : Excellent sens de l'accueil, écoute et empathie.
- Organisation : Rigueur et capacité à gérer plusieurs missions simultanément.
- Outils informatiques : Bonne maîtrise de la bureautique et appétence pour les logiciels de gestion.
- Communication : Expression fluide et professionnelle, à l'oral comme à l'écrit.
- Langues : Une parfaite maîtrise du français et de l'anglais est exigée.
- Présentation : Une très bonne présentation est exigée, en cohérence avec l'image premium de notre centre.
- Motivation : Dynamisme, curiosité et envie d'apprendre dans un environnement haut de gamme, stimulant et formateur.
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