Stage chargé.e d'animation du réseau de bénévoles H/F

Contexte

Emmaüs Connect agit depuis plus de 10 ans pour que le numérique soit un levier d’insertion et non d’exclusion. À Saint-Denis, une communauté forte d’une centaine de bénévoles accompagne chaque semaine des habitants du territoire dans leurs démarches en ligne et leur montée en compétence numérique.

Au sein d’une équipe de 3 permanents et d’une communauté de bénévoles engagés, tu contribueras à faire vivre ce collectif et à faire évoluer les pratiques d’accompagnement pour renforcer l’impact de nos actions.

Tes missions principales

Animer et faire grandir la communauté de bénévoles

• Participer à l’animation du réseau de bénévoles en tant que référent.e de l’équipe.

• Accueillir les nouveaux bénévoles, organiser leurs premiers pas et favoriser leur intégration.

• Contribuer à la fidélisation de bénévoles : créer des rituels et des temps collectifs, valoriser leur engagement, suivre leurs actions, etc.

• Animer ou co-animer des temps collectifs : réunions d’équipe, cafés bénévoles, temps conviviaux.

Faire évoluer les pratiques avec et pour les bénévoles

• Créer, tester et améliorer des outils au service des bénévoles (guides, supports d’animation, tableaux de suivi, etc.).

• Coordonner ou participer à des groupes de travail visant à faire évoluer les pratiques d’accompagnement et de formation.

• Recueillir les retours du terrain pour adapter nos méthodes et renforcer la qualité de l’accompagnement.

Valoriser l’action bénévole et renforcer la communication interne

• Participer à la rédaction de la newsletter mensuelle dédiée aux bénévoles.

• Créer des supports de communication internes (affiches, fiches pratiques, messages de mobilisation, etc.).

• Contribuer à l’organisation d’évènements bénévoles (temps festifs, rencontres, journées d’échanges).

Appuyer le fonctionnement de l’espace de solidarité numérique

• Soutenir ponctuellement l’équipe dans l’accueil du public et les activités opérationnelles (ateliers, entretiens, conseil et vente de matériel).

• Appuyer le suivi des parcours de formation des bénévoles et bénéficiaires.

• Participer au pilotage de l’activité : suivi du calendrier, mise à jour des outils internes, participation à la vie d’équipe.