Content & Social Media Manager France (H/F)

Rôle

• Le/La Content & Social Media ManagerFrance sera responsable de la gestion de nos comptes réseaux sociaux pour Benefit Cosmetics.
• Vous participerez à la construction de la stratégie social media & marketing en collaboration directe avec la Responsable Marketing France, avec un rôle clé dans la construction de la visibilité, du désir de marque et de l'engagement communautaire.
• Vous jouerez un rôle pivot transversal avec tous les pôles de l'équipe marketing France ainsi qu'avec les équipes marketing Europe et les Social Media Managers d'autres marchés.
• Innovation, créativité, performance et cohérence de marque : vous serez le moteur de ces quatre piliers au sein de la stratégie social media.

Vos missions 1. Construire et déployer une stratégie social media ambitieuse, différenciante et performante

• Définir la feuille de route Social Media France : objectifs de visibilité, engagement, amplification, croissance communautés et KPIs associés.
• Créer et gérer le calendrier éditorial, en intégrant les temps forts France, les tendances émergentes et les priorités business.
• Aligner la stratégie avec l'ADN unique de Benefit : une communication fun, disruptive, inclusive, audacieuse et inattendue.
• Traduire les codes de la marque dans des formats natifs et performants, pensés pour chaque plateforme.

2. Créer du contenu à fort potentiel viral, aligné avec les objectifs de marque et de performance

• Produire ou faire produire les contenus social-first : Reels, vidéos courtes, carrousels animés, photos, motion design, CGI, stories, formats UGC ou field content (contenu terrain, événements).
• Vous piloterez une production de contenu majoritairement internalisée (shootings, montages, adaptations), tout en mobilisant des partenaires externes au besoin pour renforcer créativité ou capacité.
• Collaborer avec les équipes Europe pour recevoir, localiser et enrichir les assets locaux.
• Lancer ou tester de nouveaux formats (jeux concours, contenus interactifs, filtres AR, contenus audio, nouveaux partenaires, live-shopping …)
• Créer ponctuellement des contenus supports pour l'équipe marketing : mini-vidéos, GIFs pour CRM, contenus internes.

3. Animer, développer et engager une communauté avec un storytelling fort

• Gérer la modération des commentaires et des messages privés, en coordination avec l'équipe PR et le service client.
• Veiller à la qualité des réponses, à la proximité avec la communauté, et à l'alignement du tone of voice Benefit : joyeux, authentique, audacieux.
• Gérer l'e-réputation de la marque, identifier les signaux faibles, les conversations sensibles, et y répondre de manière professionnelle, en lien avec les interlocuteurs clés.
• Identifier les ambassadeurs potentiels, encourager le partage UGC, initier des conversations organiques.

4. Piloter la performance, renforcer la culture data et faire du Social un levier business

• Suivi des dashboards de performance et analyse des indicateurs pour évaluer l'impact des contenus, optimiser le rythme de publication et les activations, et orienter les prises de décision.
• Établir des bilans hebdomadaires et mensuels avec recommandations claires pour optimiser les contenus, le boosting, les ciblages, la ligne éditoriale.
• Travailler avec les pôles E-business, Influence, Media & CRM pour assurer l'alignement entre contenus, audiences, pages de destination et performances.
• Participer à la montée en maturité data de l'équipe marketing en partageant les enseignements, les benchmarks, les tests réalisés.

5. Fédérer les équipes et les expertises autour d'un socle social commun

• Incarner le rôle de "chef d'orchestre social media" dans l'équipe France, et insuffler une dynamique de co-création, d'innovation, de veille et de prise d'initiatives.
• Collaborer au quotidien avec les pôles PR & Influence, Trade, E-business et CRM pour coordonner les contenus, campagnes et activations.
• Participer activement aux réunions régionales avec l'équipe marketing Europe et contribuer à l'amélioration continue de la stratégie.

Profil recherché Compétences clés :

• Minimum 5 ans d'expérience en Social Media dans les secteurs beauté, lifestyle, mode ou FMCG, avec une solide maîtrise des plateformes.
• Très forte sensibilité créative, capable de proposer des idées nouvelles en continu, en lien avec les tendances émergentes et l'ADN de la marque.
• Autonome et proactif(ve), capable de mobiliser rapidement les bonnes ressources (internes ou externes) pour produire du contenu efficacement.
• À l'aise avec la production multiformat : vidéos courtes, Reels, TikTok, stories, UGC, visuels, carrousels… sur un rythme soutenu et multi-canal.
• Maîtrise des outils créa et édito : CapCut, Canva, Adobe Suite, VSCO, Lightroom, Figma, Notion.
• Solide culture de la performance : suivi des KPIs clés (reach, VTR, EMV, ROAS), analyse des résultats, gestion d'un budget social media et recommandations d'optimisation.
• Connaissance des outils analytics et social listening : Dash, Sprinklr, Emplifi, Onclusive, Linkfluence, GA4, Tubular, Iterable,…

Soft skills & mindset :

• Leader positif·ve et inspirant·e : vous donnez envie de vous suivre, vous êtes source d'énergie et d'idées.
• Curieux·se et ultra-créatif·ve : vous suivez de près les tendances beauté, social media et culture pop.
• Structuré·e, rigoureux·se, synthétique : vous savez gérer de multiples projets, prioriser et aller au bout.
• Force de proposition, proactif·ve, capable de sortir du cadre : vous proposez sans attendre, testez, itérez.
• À l'aise dans les environnements dynamiques type start-up : vous avez le goût du terrain et du challenge.
• Anglais courant indispensable pour collaborer avec les équipes Europe et globale Benefit Cosmetics.

Rejoignez Benefit France pour faire du social media un levier de rayonnement, d'impact business et d'innovation - toujours avec le sourire. Let's ignite joy. Together.