Chargé(e) d'accueil de nuit H/F

Description de l'entreprise

Véritable créateur de lieux de vie, le Pullman Paris Centre-Bercy a été imaginé pour que chacun s’y sente comme chez soi. C’est un lieu de rencontre où se croisent voyageurs et locaux. L’hôtel désigné par Tom Dixon œuvre à créer une hospitalité unique et accueillante, pour ses clients comme pour ses collaborateurs.

Implanté à proximité du Cour Saint Emilion, l’hôtel Pullman Paris Centre-Bercy est à la fois un hôtel 4 étoiles doté de 392 chambres, un véritable centre de convention avec ses 1500m² de salons et une adresse audacieuse 100% lifestyle ! Cette maison accueille une clientèle premium d’affaires et de loisirs.

Nos collaborateurs n’ont pas hésité à valoriser leur expérience au Pullman Bercy en lui attribuant la note globale de 8,6/10 !

Description du poste

Nous vous proposons le challenge suivant...

• Assurer une présence visible et chaleureuse dans le lobby et aller spontanément à la rencontre du client
• Epauler l’équipe de réception dans ses missions
• Prendre le relais de l’équipe restauration en assurant les demandes de room services la nuit
• Répondre aux demandes des clients en chambre (housekeeping, technique…)
• Prendre en charge les bagages à l’arrivée et au départ des clients
• Effectuer le stationnement des véhicules et gérer les réservations de taxis si nécessaire
• Participer activement à la promotion des prestations et services de l’hôtel

Qualifications

Vous êtes la personne qu'il nous faut si vous...

• Vous êtes titulaire du permis B (obligatoire)
• Vous maîtrisez l’anglais
• Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe et votre capacité à prendre des initiatives
• Vous êtes dynamique, autonome, et avez un excellent sens du service client

Informations supplémentaires

Votre poste c’est aussi…

• Rythme hebdomadaire : 4 nuits travaillées / 3 jours de repos (rythme 5/2 exceptionnel)
• Prime de nuit
• Rémunération brute sur 13 mois sous condition ancienneté réduite à 3 mois
• Intéressement selon les résultats avec un potentiel de versement de 3000 €/an + participation Groupe
• Plan Epargne salariale AccorHotels avec abondement sur les placements
• Pass Navigo remboursé à hauteur de 75% + avantage parking
• Carte Heartist pour profiter de tarifs préférentiels dans le Groupe et chez nos partenaires
• Uniforme fourni et blanchi
• Un partenariat avec Bon Bocal pour la restauration des équipes (produits de saison, locaux et process zéro déchets)
• Quartier vivant et commerçant (Cour Saint Emilion)
• Desserte rapide par la ligne 14 (à 2mn de l'hôtel, 5 minutes de la gare de Lyon, 20mn de l’aéroport d’Orly)
• Hôtel chic et décontracté

Cette offre est accessible aux candidat(e)s ayant un statut RQTH.