Head of Tech Office (H/F)

Estreem : la nouvelle référence du processing de paiements en Europe

Née d’un partenariat stratégique entre deux grands groupes bancaires français, BNP Paribas et BPCE, Estreem est une fintech autonome lancée en février 2025. Son ambition : devenir le premier processeur de paiements souverain en France, capable d’opérer à l’échelle européenne.

Dans un secteur des paiements en pleine transformation, Estreem se positionne comme un acteur de rupture, alliant sécurité, agilité technologique et compétitivité économique. L’objectif est clair : intégrer rapidement le TOP 3 des processeurs européens.

Dotée d’une plateforme de nouvelle génération, Estreem couvre l’ensemble de la chaîne de valeur du processing carte, de l’édition logicielle à la gestion opérationnelle, en s’appuyant sur une infrastructure de pointe (cloud). Elle prend en charge tous les grands schemes de paiement (CB, Visa, Mastercard) ainsi que les nouveaux schemes européens, comme Wero.

Pensée dès sa création pour rayonner au-delà des frontières françaises, Estreem vise à devenir un pilier de l’autonomie stratégique européenne dans le domaine des paiements.

Les 3“E” d’Estreem résument son ADN : l’ E xcellence technologique, l’ E xpertise métier, une vision E uropéenne forte.

Où nous sommes : Paris, Lyon, Toulouse

Plus d’informations sur Estreem et nos projets sont disponibles sur notre site web : Estreem | European Payment Processing for Banks

Votre rôle chez Estreem

Rattaché(e) au CTO, le Head of Tech Office intervient comme un relai clé sur les enjeux opérationnels et stratégiques de la direction Tech.

En tant que Head of Tech Office, vous êtes garant(e) du cadre de pilotage, de la performance globale, de la gouvernance et de la maîtrise des engagements de la Direction Technology.
Vous intervenez comme un acteur transverse clé, au service de l’alignement stratégique, de la fiabilité de l’exécution et de la performance durable de l’organisation Tech.

Vous êtes membre du Comité de Direction de l’organisation Technology.

Vos responsabilités :

Relais stratégique du CTO

• Prendre en charge des sujets critiques à fort enjeu (organisation, delivery, transformation, performance), avec un fort niveau d’autonomie

• Piloter des initiatives transverses impliquant plusieurs équipes (tech, produit, métier), en assurant coordination, alignement et tenue des délais

• Identifier les points de friction ou de complexité, proposer des solutions structurées et en suivre la mise en œuvre

• Préparer et éclairer les prises de décision du CTO via des analyses fiables, factuelles et synthétiques

• Intervenir en support direct du CTO sur des situations sensibles ou urgentes nécessitant leadership et capacité d’arbitrage

• Assurer un rôle de “chef d’orchestre” sur certains chantiers, garantissant cohérence, priorisation et exécution

• Contribuer à structurer des pratiques de pilotage et d’amélioration continue, favorisant l’engagement et la responsabilisation des équipes.

Tech Office & Gouvernance

• Structurer, déployer et animer le Tech Office (processus, standards, rituels, outils, reporting)

• Définir et faire appliquer les cadres de gouvernance projets, programmes et Agile

• Préparer et animer les instances de pilotage technologiques (Comités de Direction, Comités de gouvernance)

• Mettre en place une gouvernance adaptée aux enjeux de transformation et de croissance

Performance & Pilotage transverse

• Définir, consolider et suivre les indicateurs de performance de la Direction Technology

• Être garant(e) de la performance globale de l’organisation Tech

• Piloter les trajectoires de performance, identifier les écarts et coordonner les plans d’amélioration

• Apporter une vision consolidée et factuelle pour éclairer la prise de décision du management

Risques & Fiabilité

• Consolider les risques, problèmes et alertes majeures au niveau organisation

• Structurer et suivre les plans d’actions associés

• Garantir la fiabilité des engagements pris par la Direction Technology

• Porter la responsabilité des dimensions risque et maîtrise au sein de l’organisation Tech

Budget & pilotage économique

• Construire, consolider et piloter le budget Technology (Capex / Opex)

• Animer le cycle budgétaire Tech (préparation, suivi, atterrissage)

• Suivre la trajectoire budgétaire, anticiper les dérives et remonter les alertes

• Produire un reporting budgétaire consolidé et fiable à destination de la Direction

Coordination & écosystème interne

Vous travaillez en collaboration étroite avec :

• Les Directeurs de programme et PMO → cadrage des engagements, fiabilité du reporting, application des standards

• Les Product Managers → alignement des initiatives Tech avec la stratégie produit et business

• L’équipe Professional Services → cohérence des engagements et qualité de la communication clients

• La Direction Finance → pilotage budgétaire, consolidation et visibilité économique

• Le Purchase Manager → suivi des engagements contractuels et des partenaires

Management & animation

• Structurer et faire monter en compétence les équipes du Tech Office (PMO, fonctions transverses)

Votre profil

• Bac+5 (ingénierie, informatique ou équivalent)

• Français courant (C2), Anglais professionnel (B2-C1)

Expérience

• Minimum 10 ans d’expérience dans des environnements Tech complexes

• Expérience confirmée dans la gestion de sujets complexes et transverses, avec un fort niveau d’exposition

• Expérience solide du pilotage budgétaire, incluant budgets pluriannuels significatifs

• Expérience en contexte de transformation IT, digitale et/ou organisationnelle

Compétences clés

• Structuration de gouvernance et de cadres de pilotage

• Pilotage de la performance et des indicateurs

• Solides compétences financières et budgétaires

• Capacité à consolider et anticiper les risques

• Gestion d’écosystèmes complexes et multi-parties prenantes

Soft skills :

• Leadership reconnu, capacité à embarquer sans lien hiérarchique direct

• Excellente capacité d’analyse, de priorisation et de prise de décision

• Rigueur, organisation et fiabilité

• À l’aise dans des environnements exigeants, mouvants, avec plusieurs sujets en parallèle

Ce que nous valorisons

• Sens du service et du client interne

• Mindset produit, performance et résultats

• Capacité à challenger, structurer et faire progresser

• Curiosité intellectuelle et envie d’évoluer

Caractéristiques du poste

• Localisation : Paris

• Date d'entrée en poste :  Dès que possible

• Type de contrat :  CDI

• Télétravail :  jusqu’à 10 jours par mois, dans la limite de 3 jours maximum par semaine.

• Statut niveau Cadre

Rémunération & Avantages

• Possibilité de CET

• Carte SWILE (ticket restaurant)

• FMD (forfait mobilité douce)

• Épargne salariale PEE, PERCO, intéressement, abondement

Nous nous inscrivons dans une démarche de qualité et recevrons chaque candidat avec bienveillance et respect. Pour rappel, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap .

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.