Chargé de recouvrement
Missions principales :
- Récupérer nos frais restants impayés par nos clients.
- Initier les contacts par téléphone, courrier ou email auprès des clients débiteurs.
- Traiter les mails et les appels entrants et sortants du service. (entre 15 et 45 appels par jour)
- Suivi des dossiers (encaissements et réception d'informations).
- Élaborer des rapports réguliers sur l'activité de recouvrement destinés à la direction et proposer des actions correctives si nécessaire.
- Prise en charge du transport quotidien à hauteur de 50%
- Titre restaurant : 10€ / journée travaillée - 50% employeur
- Mutuelle ; base prise en charge à 60% par l'employeur
- Site avantages pour les salariés (réductions sur des loisirs et autres)
- Expérience dans le domaine du recouvrement ou dans un rôle similaire.
- Vous êtes un négociateur.
- Vous êtes dynamique, motivé et tenace,
- Aptitude à maintenir une communication claire et effective avec tous types d'interlocuteurs
- Vous savez faire preuve d'écoute active et le téléphone est un outil que vous maîtrisez.
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