Directeur(trice) Marketing & Communication | Director of...

DESCRIPTION

Créer, accueillir, partager, ravir pour offrir « une vie de rêve » en plus.

Evok propose à ses hôtes « une vie de rêve en plus » dans chacune de ses adresses (hôtels, restaurants, spas, clubs de sport) en offrant une lecture singulière et contemporaine de l’art de vivre des lieux de culture et d’art de vivre d’Europe.

À chaque marque, son identité avec comme trait commun la volonté d’offrir une convivialité joyeuse et authentique influencée par les différents environnements dans lesquels Evok décide de s’installer.

Nolinski est un havre de bien-être dans des quartiers centraux et animés.

Au Brach, Evok insuffle un art de vivre convivial et sophistiqué dans des quartiers imposants.

Evok donne également accès à des propriétés exclusives et confidentielles : Hameau de la Volière et Cour des Vosges.

À chaque lieu donc, sa marque, son ambition, son univers, son cadre de vie inspiré de l’endroit où il s’installe afin d’y proposer à tous, des moments de vie et de bien-être inédits et joyeux grâce à une attention portée à tous les détails et une excellence du service.

Evok a l’ambition d’être acteur de la société civile : faire grandir les hommes et les femmes qui composent ses équipes, transmettre le savoir-faire et le savoir-être, impulser de l’énergie, progresser pour un avenir plus respectueux de l’environnement. Une manière de redonner, de partager les succès et de faire jouer les vases communicants dans le cadre d’un projet d’entreprise bien au-delà du cadre.

L’histoire de Evok Collection se poursuit avec une expansion internationale. Après l’ouverture de Nolinski à Venise en 2023, l’ouverture de Brach à Madrid en 2024, Nolinski s’implantera dans le Golfe de Saint-Tropez et Brach à Rome en 2027, ajoutant ainsi de nouveaux chapitres à une collection en perpétuelle évolution.

MISSION

Votre rôle

Evok Collection est à la recherche de son/sa Directeur(trice) Marketing & Communication F/H !

Membre du Comité Exécutif et rattaché(e) à la Chief Operating Officer d'Evok Collection, vous définissez et pilotez la stratégie marketing globale de la collection afin de renforcer la notoriété et la désirabilité des marques , tout en soutenant la croissance du chiffre d’affaires.

À la croisée du marketing stratégique, de la communication, du brand management et de l’image, vous élevez le rayonnement d'univers de marques fortes et différenciantes, en lien étroit avec les équipes commerciales, revenue management, opérations et systèmes.

Véritable partenaire des directions d'hôtels, vous supervisez également le déploiement des actions marketing locales, les ouvertures et le développement de la visibilité des différentes adresses de la collection : hôtels, restaurants, spas et club de sport.

Ce poste implique de très nombreux déplacements réguliers en France, notamment à Paris et Saint-Tropez, ainsi qu’à l’international, à Madrid, Venise et Rome !

Vos principales missions

Vos missions principales consistent, mais ne se limitent pas, à :

I. Stratégie de marque & positionnement

• Définir et faire évoluer les plateformes de marque (territoire, ton, valeurs, storytelling) de chaque adresse d’Evok Collection, notamment dans un contexte de forte croissance de la collection.

• Piloter les projets de lancement de nouvelles marques ou repositionnement d’adresses existantes : vous êtes capable de challenger et créer des animations nouvelles au sein des hôtels.

• Insuffler une nouvelle culture de la Communication et de l’Image afin de continuer à élever les marques.

II. Pilotage marketing & communication 360°

• Définir et déployer les stratégies marketing et communication globales (online et offline).

• Superviser les campagnes : branding, acquisition, notoriété, activation.

• Assurer la cohérence et l’efficacité de la représentation des marques sur tous les canaux.

III. Direction artistique & Image

• Superviser l’ensemble des productions visuelles (shootings, vidéos, contenus éditoriaux).

• Être garant(e) du luxe contemporain d’Evok Collection dans toutes ses formes d’expression et s’assurer que chaque marque respecte son identité au sein de la collection.

IV. Digital, contenu & expérience

• Piloter la stratégie digitale globale (sites, réseaux sociaux, SEO/SEA, CRM, contenu).

• Développer une stratégie éditoriale forte, incarnée et différenciante.

• Orchestrer et harmoniser l’écosystème Contenu : marque, hôtels, storytelling, expériences.

V. Relations presse & influence

• Définir et piloter la stratégie PR & influence du groupe et des marques.

• Superviser les lancements presse, événements et partenariats.

• Assurer la présence et la désirabilité des marques localement et à l’échelle internationale.

VI. Brand experience & cohérence terrain

• Garantir la cohérence de la marque dans l’expérience client (on property & off property).

• Assurer que les points de contact (service, musique, uniformes, discours, détails) soient homogénéisés au sein d’une même adresse et à travers les différentes destinations d’une même marque.

VII. Performance & ROI

• Définir et suivre les KPI marketing & marque (notoriété, acquisition, engagement, conversion, image).

• Mesurer l’impact des actions sur le business (revenus, ADR, trafic, conversion directe).

• Piloter les budgets marketing & communication.

VIII. Management & structuration du département

• Encadrer et faire grandir les équipes marketing, communication et contenu.

• Structurer les rôles, les processus, les rituels et les outils du département.

• Développer une culture interne orientée exigence, créativité et performance.

PROFIL

Savoir-être

• Vous êtes un(e) leader inspirant(e) , capable de fédérer autour d’une vision et de donner du sens.

• Vous combinez créativité et pragmatisme, vision et exécution.

• Vous êtes à l’aise dans la complexité et l'environnement multi-marques .

• Vous êtes curieux(se), ouvert(e) et connecté(e) aux tendances culturelles, artistiques et lifestyle.

• Vous savez prioriser, arbitrer et décider, dans des environnements exigeants.

• Vous communiquez avec clarté, justesse et impact , en interne comme en externe.

Compétences & savoir-faire

• Expérience significative d’au moins 8 à 10 ans dans des fonctions de direction marketing et communication, idéalement dans l’hôtellerie haut de gamme, Palace, maisons de luxe ou agence.

• Expérience internationale fortement appréciée, vous avez souvent travaillé avec ou dans un contexte international.

• Solide expertise en marketing stratégique, branding, image, marketing digital et CRM.

• Maîtrise des principaux KPIs marketing : trafic, taux de conversion, coût d’acquisition, mix de canaux, contribution au chiffre d’affaires direct, fidélisation.

• Expérience confirmée dans le pilotage de stratégies digital first (SEO, SEA, social media, campagnes communication, websites, etc.).

• Aisance dans les environnements groupe, multi-marques et multi-adresses .

• Capacité à accompagner des ouvertures d’hôtels et des projets de lancement de marques ou d’offres.

• Excellentes compétences en communication écrite et orale, en français et en anglais.

• Capacité à représenter le groupe, être un(e) ambassadeur(drice) de notre culture et à se rendre à de nombreuses reprises dans le mois dans nos adresses en France et à l’étranger.

Pourquoi nous rejoindre

Parce que l’exigence de nos adresses se construit aussi dans l’attention portée à celles et ceux qui les font vivre, nous proposons à nos collaborateurs des conditions pensées avec soin :

• Prime exceptionnelle équivalente à un 13ᵉ mois, versée au prorata de la présence dans l’année et sous condition de présence dans nos effectifs.

• Avantage Indemnité repas (conventionnel) de 187 € brut par mois, pour accompagner votre quotidien.

• Remboursement de 75 % du titre de transport, pour faciliter vos déplacements.

• Mutuelle d’entreprise , prise en charge à 66 % par l’employeur afin de continuer à prendre soin de vous.

• Développement des carrières & mobilité , avec un accompagnement RH personnalisé pour faire évoluer votre parcours, au sein d'une collection en forte croissance (ouverture à Rome, St Tropez, etc.).

Your role

Evok Collection is looking for a Director of Marketing & Communications !

You will be a member of the Executive Committee and will report to Evok Collection’s Chief Operating Officer. You will define and lead the group’s overall marketing strategy to enhance brand awareness and desirability , whilst driving revenue growth.

At the heart of strategic marketing, communications, brand management and corporate image, you will strengthen the visibility of our distinctive and iconic brands, working closely with the sales, revenue management, operations and systems teams.

As a true partner to hotel management teams, you will also oversee the implementation of local marketing initiatives, new openings and the development of visibility for the group’s various venues: hotels, restaurants, spas and fitness clubs.

This role involves frequent travel within France, particularly to Paris and Saint-Tropez, as well as internationally, to Madrid, Venice and Rome!

Your Main Responsibilities

Your main responsibilities include, but are not limited to:

I. Brand Strategy & Positioning

• Define and develop the brand platforms (brand territory, tone, values, storytelling) for each Evok Collection address, particularly in the context of the group’s strong growth.

• Oversee projects to launch new brands or reposition existing addresses: you are able to challenge the status quo and create new initiatives within the hotels.

• Instil a new culture of Communication and Image to continue to elevate the brands.

II. 360° Marketing & Communication Management

• Define and implement global marketing and communication strategies (online and offline).

• Oversee campaigns: branding, acquisition, awareness, activation.

• Ensure the consistency and effectiveness of brand representation across all channels

III. Creative direction & brand image

• Oversee all visual productions (photo shoots, videos, editorial content).

• Uphold the contemporary luxury of the Evok Collection in all its forms of expression and ensure that each brand maintains its identity within the collection.

IV. Digital, Content & Experience

• Lead the overall digital strategy (websites, social media, SEO/SEA, CRM, content).

• Develop a strong, authentic and distinctive editorial strategy.

• Orchestrate and harmonise the content ecosystem: brand, hotels, storytelling, experiences.

V. PR & Influence Relations

• Define and manage the PR and influence strategy for the group and its brands.

• Oversee press launches, events and partnerships.

• Ensure the brands’ presence and desirability both locally and internationally.

VI. Brand Experience & Brand Consistency

• Ensure brand consistency across the customer experience (on-site and off-site).

• Ensure that touchpoints (service, music, uniforms, messaging, details) are standardised within a single location and across the various destinations of the same brand.

VII. Performance & ROI

• Define and monitor marketing and brand KPIs (reputation, acquisition, engagement, conversion, image).

• Measure the impact of initiatives on the business (revenue, ADR, traffic, direct conversion).

• Manage marketing and communications budgets.

VIII. Management & Organization

• Lead and develop the marketing, communications and content teams.

• Define the roles, processes, routines and tools within the department.

• Develop an internal culture focused on high standards, creativity and performance.

PROFILE

Soft skills

• You are an inspiring leader , able to unite people around a vision and instil a sense of purpose.

• You combine creativity with pragmatism, vision with execution.

• You are comfortable with complexity and multi-brand environments.

• You are curious, open-minded and tuned in to cultural, artistic and lifestyle trends.

• You know how to prioritise, judge and make decisions in demanding environments.

• You communicate clearly, accurately and effectively , both internally and externally.

Required skills & qualifications

• Successful track record of at least 8 to 10 years in senior marketing and communications roles, ideally within the luxury hospitality sector, palaces, luxury brands or agencies.

• International experience is highly valued; you have frequently worked with or within an international context.

• Solid expertise in strategic marketing, branding, corporate image, digital marketing and CRM.

• Proficiency in key marketing KPIs : traffic, conversion rates, customer acquisition costs, channel mix, contribution to direct revenue, and customer retention.

• Proven experience in managing digital-first strategies (SEO, SEA, social media, communication campaigns, websites, etc.).

• Comfortable working in group, multi-brand and multi-location environments.

• Ability to support hotel openings and brand or service launch projects.

• Excellent written and oral communication skills in French and English.

• Ability to represent the group, act as an ambassador for our culture and travel frequently throughout the month to our locations in France and abroad.

Join us

Because the excellence of our addresses is also built on the care and attention we give to the people who bring them to life, we offer our teams carefully designed benefits:

• Exceptional bonus equivalent to a 13th month’s salary, paid on a pro-rata basis according to attendance during the year and subject to continued employment.

• A meal allowance (as per collective agreement) of €187 gross per month to support your daily life.

• Reimbursement of 75% of public transport costs to make your commute easier.

• Company health insurance , with 66% covered by the employer to ensure you continue to receive the care you need.

• Career development & mobility , with personalised HR support to help you grow your career within a rapidly expanding collection (opening in Rome, St Tropez, etc.).