Chef de Projet / Digital Workplace - Freelance
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Chef de projets confirmé H/F , à l’aise dans des environnements complexes et hybrides RUN/projet, avec une bonne connaissance du poste de travail, Microsoft 365, ITSM et de l’infogérance support utilisateurs , ainsi que de solides capacités d’analyse, de synthèse, de communication et de rédaction.
Activités principales
Vos missions
Piloter des projets liés au poste de travail et à la téléphonie mobile :
renouvellement de parc,
déploiement d'outils,
déménagements et opérations de transformation.
Participer aux appels d'offres et aux transitions de prestataires.
Assurer la gouvernance et le suivi opérationnel des services support (hotline, proximité, téléphonie).
Optimiser les processus et améliorer l'expérience utilisateur.
Mettre en place des tableaux de bord, reportings et indicateurs de performance.
Contribuer à l'évolution de l'outil ITSM et à l'amélioration continue des services.
Participer à la gestion et à l'administration des équipements mobiles via Microsoft Intune.
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