Responsable d’équipe Back-Office énergie F/H

L'entreprise

Enercoop est un réseau de 13 coopératives qui agit et milite dans les territoires pour une transition énergétique locale, citoyenne et solidaire.

Enercoop fournit à ses client.e.s une électricité 100% renouvelable, son approvisionnement vaut à l’offre d’électricité d’Enercoop d'être qualifiée de "choix très engagé" par le label VertVolt de l'ADEME.

Enercoop appuie son développement sur deux nouvelles activités majeures en plus de la fourniture d'électricité :

• sa propre production d’électricité renouvelable, afin d'accélérer la transition énergétique

• les services visant la sobriété et l’efficacité énergétique avec un accompagnement de ses client.e.s.

Créée sous le statut de SCIC (Société Coopérative d’Intérêt Collectif), Enercoop est basée sur l’implication de ses sociétaires, sur une gestion transparente et démocratique, et sur la garantie de l’intérêt collectif et de sa lucrativité limitée.

Chez Enercoop, nous fournissons une électricité 100 % renouvelable et nous portons un projet coopératif, citoyen et militant pour un avenir plus juste et durable.

Convaincues que la diversité est une richesse, nous sommes une structure handi-accueillante, inclusive et engagée. Nous mettons tout en uvre pour garantir un environnement de travail accessible, respectueux et altruiste, où chacun.e peut s’épanouir pleinement. L’égalité des chances, l’inclusion des personnes en situation de handicap et la représentativité de toutes les diversités sont au cur de notre démarche.

Description du poste

Contexte & Environnement de travail :

Au sein du pôle Énergie, la branche Opérations Producteurrices, composée de six personnes, assure la bonne mise en uvre et le suivi des contrats d’achat d’énergie aux producteur.ices d’énergie renouvelable, ainsi que la gestion des mécanismes associés (Garanties d’Origine, certification des Capacités, Obligation d’Achat).L’équipe fonctionne selon des principes de gouvernance partagée, fondés sur l’autonomie, la responsabilité individuelle et la prise de décision collective. Son organisation évolue régulièrement pour répondre à ses besoins. Après avoir expérimenté une gouvernance à deux responsables en 2026, le collectif souhaite recruter une responsable unique, qui contribuera aux missions opérationnelles tout en assurant la responsabilité technique et humaine des cinq autres membres de l’équipe, en lien avec le reste du pôle Énergie.

Tes missions :

Opérationnelles (environ 60 % du temps, en co-portage avec le reste de l’équipe) :

• Gérer l’entrée des nouvellesaux producteurrices dans le périmètre Enercoop (suivi des délais, validation contractuelle, saisie informatique, accueil et présentation des process) ;

• Assurer le suivi des factures émises par les producteurrices (rappels et relances, vérification, validation pour envoi à la comptabilité) ;

• Traiter et saisir les notifications d’arrêts ou de pannes des installations ;

• Répondre aux diverses demandes des producteurrices durant toute la vie de leur contrat ;

• Assurer le suivi spécifique des contrats en Obligation d’Achat (sous subvention publique) ;

• Gérer les Garanties d’Origine de nos producteurrices via les plateformes (mécanisme qui vise la traçabilité de l’origine de l’électricité renouvelable);

• Réaliser les démarches de certifications des capacités de nos producteurrices auprès d'Enedis et RTE (mécanisme qui vise à assurer la sécurité du réseau pendant les périodes de pointe).

• Assurer le suivi de projets de développements d’outils pour améliorer l’efficacité opérationnelle de l’équipe, en lien avec le service numérique

NB : Chaque membre de l’équipe n’intervient pas simultanément sur toutes les missions opérationnelles.

Composante responsable d’équipe (environ 40 % du temps) :

• Représenter la branche au sein des autres instances internes, et faire circuler les informations jugées pertinentes dans les deux sens ;

• Assurer la coordination opérationnelle des missions de la branche : maîtrise des enjeux métiers, priorités opérationnelles, construction de la stratégie de la branche et suivi de la mise en uvre ;

• Assurer la coordination humaine de l’équipe et être sonsa référente aux yeux de l’employeur : veille du bien-être, plan de charge et temps de travail, participation aux échanges sur l’évolution des membres de la branche et la formation, réalisation des entretiens annuels et professionnels, organisation des bilatérales régulières avec chaque membre ;

Tes missions pourront évoluer selon la mise en place de nouveaux processus ou de nouvelles orientations internes. En plus des missions définies ci-dessus, tu pourras être amenée à travailler sur d’autres sujets en lien avec l'activité du pôle Énergie.