Project & Service Delivery Management Officer H/F

Le poste

La mission :

Vous intégrerez, au sein de notre Pôle Transformation Numérique, une équipe d'experts en gestion de projet en charge d'accompagner nos clients.

Vous serez détaché(e) chez un acteur majeur du secteur de l'assurance, au sein de la Direction des Systèmes d'Information, une équipe dédiée au pilotage et à la qualité de livraison des projets et services IT.

Vos missions seront les suivantes :
- Planifier, coordonner et piloter les projets IT et activités de service delivery dans un environnement international
- Contribuer à la mise en œuvre et au respect des méthodologies et bonnes pratiques de gestion de projet
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers et techniques
- Élaborer et suivre les plans projets, plannings, budgets et allocations de ressources
- Assurer la coordination entre les équipes IT, métiers et parties prenantes externes
- Suivre l'avancement des projets, identifier les risques, alertes et dépendances
- Mettre en place et produire des reportings réguliers (statut, KPI, qualité de service) à destination du management
- Garantir la qualité de service et contribuer à l'amélioration continue des processus de delivery

Le profil :

Quel profil pour ce poste :

- Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+5 (École d'ingénieur, Université ou équivalent) en informatique ou systèmes d'information
- Vous justifiez d'une expérience confirmée de 3 à 5 ans en gestion de projets IT et/ou service delivery
- Vous avez déjà évolué dans des environnements complexes, internationaux et multi-acteurs
- Une expérience ou une exposition au secteur financier ou assurantiel est fortement appréciée
- Vous disposez d'excellentes capacités de communication, de coordination et de synthèse
-Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre orientation résultats

Quelles compétences/connaissances pour ce poste :
- Solide maîtrise des méthodes et outils de gestion de projet (planning, suivi, reporting, gestion des risques)
- Bonne compréhension des environnements IT, notamment réseaux et infrastructures
- Capacité à comprendre et traduire des exigences techniques et métiers
- Compétences en coordination transverse et pilotage de parties prenantes
- Fortes capacités analytiques et de résolution de problèmes
- Anglais courant impératif (environnement international), français apprécié