Chargé de clientèle banque (H/F)

A propos de ACTUAL PARIS BANQUE: Acteur de référence sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter l'accès au travail pour tous.Organisé autour de 4 métiers - intérim et recrutement, acquisition de talents, développement des compétences, conseil RH - le groupe est n° 1 de l'intérim d'insertion en France. Dirigé par Samuel Tual, entrepreneur engagé, Actual group a développé une véritable expertise dans l'accompagnement des personnes vers l'emploi sur l'ensemble du territoire en France mais aussi en Espagne, au Portugal et en Suisse, à travers des solutions pour l'emploi et le développement des compétences.
Le groupe propose également une offre de solutions RH complète pour accompagner les entreprises et trouver ou créer les compétences dont elles ont besoin. Grâce à ses 3 825 collaborateurs et plus de 600 agences réparties sur le territoire, Actual group accompagne aujourd'hui 32 000 entreprises et plus de 300 000 personnes vers l'emploi, pour un chiffre d'affaires de 1,48 milliard en 2025.Notre mission : faire du travail une chance en donnant accès au travail et en développant les compétences pour tous. Votre mission: Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour intervenir au sein d'une agence bancaire située à Paris Nation.
Vous contribuez à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des clients en assurant un accompagnement personnalisé et en facilitant leurs démarches bancaires.
Vos principales missions : - Accueillir, renseigner et orienter les clients et visiteurs au sein de l'agence.

- Identifier les besoins des clients et favoriser la prise de rendez-vous avec les conseillers.

- Réaliser les opérations bancaires courantes.

- Accompagner les clients dans l'utilisation des outils et services digitaux.

- Veiller à la qualité de service et au respect des procédures bancaires.

Votre profil: Vous êtes titulaire :D'un Bac avec au moins 2 ans d'expérience commerciale dans le secteur bancaire ;Ou d'un Bac+2/Bac+3 avec au moins 6 mois d'expérience commerciale bancaire (stages et alternances inclus).Vous disposez idéalement d'une bonne connaissance de l'environnement bancaire, des produits et services financiers ainsi que des procédures en vigueur.
Compétences et qualités attendues : - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).

- Bonne connaissance des outils digitaux.

- Rigueur et sens de l'organisation.

- Capacité d'adaptation et polyvalence.

- Excellent relationnel et aisance en communication orale et écrite.

- Sens du service et orientation client.