Hôte d'Accueil des Restaurants (H/F)
Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Hôte d'Accueil des Restaurants (H/F) - Prince de Galles, a Luxury Collection Hotel, Paris
Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Hôte d'Accueil des Restaurants (H/F) au sein de Prince de Galles, a Luxury Collection Hotel, Paris
Missions Principales :
- Gérer les réservations pour la restauration selon les procédures en vigueur.
- Répondre aux e-mails dans le respect des standards.
- Gérer les vestiaires clients.
- Accueillir les clients selon les standards et les accompagne à leur table.
- Assurer la confidentialité des clients, de l’hôtel et de la compagnie.
- Assurer une présence dans le restaurant et veille minutieusement aux besoins des clients.
- Etre capable de répondre à toutes questions sur l’intégralité des services de l’hôtel.
- S’assurer de la satisfaction de chaque client à tout moment. Veiller à rapporter tous les commentaires à ses supérieurs hiérarchiques.
- Veiller sur une parfaite collaboration avec le personnel de salle, le service de sécurité et les autres services de l’hôtel.
Profil recherché :
- Une première expérience sur un poste similaire en restauration, hôtellerie haut de gamme ou relation client est souhaitée.
- Français courant et anglais professionnel indispensables.
- La maîtrise d'une troisième langue est appréciée.
- Très bonnes qualités relationnelles et de communication.
- Sens du service et de la satisfaction client.
- Organisation, rigueur et gestion des priorités.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant.
- Esprit d'équipe et attitude positive.
- Discrétion, courtoisie et professionnalisme.
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de réservation (OpenTable, SevenRooms ou équivalent appréciés).
Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés.
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