Chargé d'affaires flux 75 (Agences et Pôles...

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s’offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela !

Le Crédit Agricole d’Ile de France, recrute un Chargé d'affaires FLUX (Agences et Pôles professionnels) - H/F (3 ans min) en CDI.

Tout le monde connaît le Crédit Agricole, vraiment ? 1er financeur de l’économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 4000 collaborateurs dans 273 agences en Ile de France agissent dans l’intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité. Développer les territoires, proposer des solutions sur mesure pour des projets de vie de nos clients, c’est ce qui nous anime !

Les raisons de nous rejoindre ?

• Ici, vous donnez plus de sens à votre métier : vos actions ont de l’impact !

• Ici, vous intégrez un collectif engagé : la confiance est le fondement de toutes nos relations.

• Ici, vous développez votre potentiel : créez le parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité.

• Un poste au cœur du développement du marché des Professionnels.

• Une mission transverse, au contact des clients et des équipes commerciales.

• Un rôle d’expert reconnu, combinant conseil, accompagnement et animation.

Envie de jouer un rôle clé dans une banque qui met l'humain au centre de ses préoccupations ? Motivé(e) pour rejoindre une équipe où votre contribution est essentielle ? Alors vous êtes au bon endroit !

Description du poste

La Stratégie Distributive Dynamique (SDD) a pour ambition d’assurer une promesse relationnelle homogène et exigeante pour l’ensemble de nos clients particuliers et professionnels.

Pour accompagner les enjeux de développement sur le marché des professionnels, un ARC Crédit professionnel est créé avec 5 collaborateurs et les équipes dédiées aux flux sont renforcées avec 10 créations de postes, dont un(e) chargé(e) d'affaires flux par direction régionale.

Doté d'une âme de développeur et d'animateur, son rôle sera d'être le référent flux des Agences et Pôles Professionnel au sein de notre centre d'affaires situé à Paris 12e afin d’accompagner les conseillers et les clients sur les dossiers complexes et faire progresser les équipes.

MISSIONS

• Faciliter et promouvoir le développement des flux de la clientèle du marché des professionnels des agences et du pôle professionnel

• Accompagner les solutions flux à forte complexité : monétique, encaissements et paiements, virements, prélèvements et produits divers.

• Identifier et qualifier les clients et prospects à fort potentiel ou présentant des enjeux importants sur les flux.

• Apporter un appui commercial et technique aux conseillers en Agences et Pôles Pro sur les dossiers nécessitant une expertise spécifique.

• Accompagner la négociation commerciale et contribuer à la construction de propositions adaptées aux besoins des clients et prospects.

• Réaliser les simulations monétiques et les études nécessaires à l’élaboration des propositions commerciales.

• Définir et mettre en œuvre des ciblages commerciaux pour développer l’équipement des clients et contribuer à l’atteinte des objectifs.

• Piloter l’activité flux sur le périmètre et assurer le suivi des indicateurs de performance.

• Accompagner et faire monter les équipes en compétence (CCLPROS, DA, Chargés d’affaires en pôles professionnels, moniteurs PROS)

PROFIL

Nous recherchons avant tout un(e) collègue engagé(e), autonome et orienté(e) client, qui aime conjuguer expertise, développement commercial et transmission.

• Vous avez un tempérament commercial et le sens du service client.

• Vous savez analyser un besoin, formuler une recommandation et accompagner une négociation.

• Vous maitrisez les outils, procédures et règles bancaires et juridiques liés à ton activité, ou tu es prêt(e) à développer rapidement cette expertise.

• Vous savez organiser et prioriser ton activité avec rigueur et autonomie.

• Vous possédez d’excellentes qualités relationnelles et apprécies le travail en équipe.

• Vous êtes pédagogue, curieux(se) et à l’aise pour animer, former et transmettre ton savoir-faire.

• Vous avez le sens du résultat, de la performance et de l’amélioration continue.

• Vous faites preuve d’écoute, de persévérance, de capacités d’analyse, de synthèse et de prise de recul.

ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L’INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ

Nous comprenons qu'une banque coopérative et mutualiste est faite de détails : ceux que chaque collaborateur apporte. Les qualités relationnelles, votre sens client, votre goût du challenge et votre impact commercial tout en contribuant activement à notre collectif sont essentielles. Chez nous, vos différences sont des atouts précieux, et nous nous engageons à les cultiver dans un environnement bienveillant et stimulant.

Ici, chacun compte !

Comme nous apprécions être le plus réactif possible avec nos clients, nous souhaitons tenir le même engagement auprès de nos futurs talents. Si tout concorde, pourquoi attendre ? Découvrez vos forces et réalisez un entretien personnalisé avec l’équipe RH et le manager . Ici, quelle que soit la réponse apportée, nous nous engageons à faire un retour à chaque candidat.

Package de rémunération : votre travail crée notre valeur : salaire à partir de 43 953 € par an, dont une rémunération variable correspondant à 4110€ pour des résultats atteints à 100 %, 13ème mois, prime d’intéressement, de participation, primes liées à des événements de vie.

Avantages adaptés à votre quotidien : l’équilibre vie privée, vie professionnelle chez nous, c’est important : 25 jours de congés payés, jusqu’à 20 jours de RTT, jours de télétravail, une politique parentale avantageuse (berceaux crèches, supplément familial).

Bien sûr, tickets restaurants, mutuelle et prévoyance font parties intégrantes du package. Profitez également du remboursement du Pass Navigo à 75% ainsi que de tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances.

Avantages CSE : chèque vacances, voyages, offres culturelles…

Être là pour vous à chaque étape : vous êtes notre priorité. Dès les premiers jours, nous sommes là en vous proposant un parcours de formation de plus de 20 jours durant vos 3 premiers mois chez nous. Formez-vous, à chaque étape de votre carrière, grâce à notre catalogue de formations diplômantes et de développement personnel. Avec plus de 140 métiers disponibles, vous avez l'opportunité de construire votre parcours de carrière, sur le territoire ou au-delà !

Et si c’était vous notre futur (e) collègue ?

Reconnu comme le premier service financier pour les évolutions de carrière par Linkedin et comme leader en RSE par Universum, nous offrons un environnement où votre travail est valorisé et votre contribution reconnue. Nous sommes engagés au quotidien pour l’égalité des chances, en valorisant chaque talent. Depuis 2006, nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.