Hôtesse d'accueil - Service administratif - CDI H/F

Hôtesse d'accueil - Service administratif - CDI H/F Clinalliance Buttes-Chaumont Reconnue pour la qualité de sa prise en charge, Clinalliance Paris Buttes-Chaumont est une clinique de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) située à Paris (19ème) à proximité du Parc des Buttes-Chaumont. Equipée de plateaux techniques performants et d’une balnéothérapie, notre clinique propose une offre de soins variés dans les spécialités suivantes : Appareil locomoteur, Système nerveux, Gériatrie, Digestif Endocrinologie Diabétologie et Nutrition (DEDN), et Polyvalents. Certifié par la Haute Autorité de Santé (HAS) en juin 2025 avec la mention « Établissement certifié, qualité des soins confirmée »., Notre établissement peut accueillir 125 patients en hospitalisation complète et 25 patients en hospitalisation de jour. Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire stable, confortée par la présence d’un médecin 7J/7 et 24h/24.Vos missionsL’Agent d’accueil (ACC) a pour mission de réaliser des tâches de secrétariat, d’accueillir et d’orienter les patients, les familles, les visiteurs et l’ensemble des intervenants, physiquement ou au téléphone. Hôte / Hôtesse d’Accueil – CDI Temps Complet (H/F) 📍 Clinique Type de contrat CDI à temps complet Travail en roulement sur 2 semaines Planning Semaine 1 : Lundi, jeudi et vendredi de 9h à 20h Semaine 2 : Mardi, mercredi, 9h-20h et samedi et dimanche de 8 à 20h Présentation du poste L’hôte/esse d’accueil répond aux appels téléphoniques et accueille les patients ainsi que les visiteurs afin de les orienter au sein de l’établissement. Il/elle occupe un poste polyvalent, combinant : L’accueil physique et téléphonique La gestion administrative liée à l’entrée et à la sortie des patients Missions principales 📞 Accueil et gestion des appels Gestion des appels téléphoniques Accueil physique et orientation des patients et visiteurs 🗂 Gestion administrative des dossiers patients Préparation des dossiers et du cahier HDJ (week-end) Relance des dossiers incomplets (week-end) Vérification des identités Prise de photo des patients et enregistrement nominatif sur Osiris Enregistrement des dossiers d’admission (saisie sur le logiciel MedSphère) et impression des bracelets d’identification Enregistrement des dossiers de sortie (saisie sur MedSphère) Impression des bulletins de situation Mise à jour du Telex sur Osiris (alertes homonymes, non-divulgations, etc.) Tenue du cahier de police 💳 Gestion administrative et facturation Information des patients sur la possibilité de règlement la veille de la sortie Gestion des règlements de facturation (veille ou jour de sortie) Gestion des règlements des factures partielles 🚑 Organisation des transports et services patients Commande des ambulances (transferts, sorties, consultations) Réalisation des bons de transport (sorties et transferts) Gestion de l’ouverture et de la fermeture du téléphone et de la télévision pour les patients Prise de rendez-vous (coiffeur, pédicure) 📦 Gestion logistique et courrier Réception et répartition des colis Réception et tri du courrier Réception des fournitures de la clinique OutilsLogiciel dossier patient informatisé (OSIRIS), Logiciel QHSE (BlueKanGo)HorairesDu lundi au vendredi de 8h à 16hExpérience2 ans d'expérienceAvantagesCadre de travail agréableEspace de repos et salle de pause Forte cohésion des équipes.Participation au plan de formations interne + formations E Learning .Restauration sur place,Transports à proximité : métro ligne 11 et 7bis.1% patronal (action logement)Accès au CSEChèques cadeaux Cooptation possiblePrime de participationEvolution salaire : en plus de l’augmentation des coefficients, une évolution de 1% du SMCB par année de présence effective.Repas à 3€/ jour au restaurant de la clinique. Proche des transports (metro 7 bis et 11) Profil:

Profil recherché

• Motivé(e) et dynamique

• Patient(e) et à l’aise avec le contact humain

• Organisé(e) et rigoureux(se)

• Avenant(e) et doté(e) d’un bon sens du service

• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Candidature

Merci d’adresser votre CV et lettre de motivation à :
📧 [email protected]

Clinalliance Buttes-Chaumont Venez rejoindre l'équipe pluridisciplinaire de la Maison de retraite REPOTEL, située à Marcoussis (91) Paris CDI