Agent.e.s d'accueil polyvalent.e.s - Bourse de Commerce

Secteur

Institutions culturelles et de loisirs

Description de l'entreprise/de l'organisme

Marianne International est dédiée à l'accueil depuis 30 ans.
Nous sommes une agence à taille humaine où nos collaborateurs sont réellement encadrés et considérés à hauteur de l'enjeu qu'ils incarnent : la satisfaction de nos clients.

L’agence Marianne International a été désignée par la Bourse de Commerce – Pinault Collection pour assurer les prestations d’accueil, de billetterie individuelle et groupes et de réservation/Service après-vente.

Dédiée à l’art contemporain, la Bourse de Commerce – Pinault Collection présente des accrochages thématiques et des expositions monographiques, mais aussi des productions nouvelles, des commandes, des cartes blanches et des projets in situ. L’accueil est un enjeu essentiel de l’expérience de visite et à ce titre, l’agence Marianne International met en place une équipe dynamique, impliquée, réactive, ayant un grand sens du service.

Au travers de ses recrutements, MARIANNE INTERNATIONAL cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Description du poste

Nous recrutons des agents pour assurer des missions ponctuelles de type évènementiel (concert, privatisations) qui auront lieu au sein de la Bourse de Commerce, en semaine et week-end, principalement en dehors des horaires d'ouverture (matinée et soirées).
En parallèle, nous sommes à la recherche d'un agent d'accueil polyvalent en contrat CDI à pourvoir à partir du mois d'octobre - 1 CDI de 20h hebdomadaire (travaillé en semaine et week-end).

En qualité d’agent d’accueil polyvalent, vous participerez à l'accueil d’un site prestigieux.
Travaillant en équipe pour accueillir les visiteurs, vos missions seront :
- D’accueillir des visiteurs dans une dimension internationale
- De promouvoir l’offre culturelle et de médiation
- D’orienter, informer et assister le visiteur tout au long de sa visite
- De gérer l’accueil des groupes
- De gérer les flux de visiteurs, les files d’attentes et l’accessibilité
- De gérer et exploiter une conciergerie, le prêt de matériels de confort et un vestiaire administré
- De vendre et promouvoir les différentes formules de billetterie et de fidélisation
- De traiter et contrôler les encaissements dans le logiciel de billetterie
- De vérifier et clôturer une caisse

Description du profil recherché

• Grande aisance relationnelle
• Sens de l’écoute et du conseil
• Dynamisme et autonomie
• Capacité d’adaptation et réactivité
• Rigoureux.se et respectueux.se des procédures
• Présentation soignée
• Maitrise de soi
• Travail d'équipe

Anglais courant impératif et maîtrise d’une autre langue étrangère souhaitée.
La connaissance d’un logiciel de billetterie (SecuTix) et la maîtrise de logiciels informatiques sont souhaitées.

Description de l'expérience recherchée

Une première expérience dans le domaine de l’accueil en milieu culturel et une sensibilité pour l’art contemporain seraient un plus.