Consultant senior System Architect ServiceNow F/H

EY incarne des expertises pluridisciplinaires à la fois métiers et sectorielles avec des missions à fort impact sur la société, l'économie et l'environnement. Nous sommes aujourd'hui à la pointe de l'innovation grâce à nos investissements dans l'intelligence artificielle et le développement durable, et nos actions en faveur d'une croissance économique durable et inclusive.

Membre du réseau EY en Europe, leader du conseil sur la région, EY Consulting accompagne ses clients dans la réussite de leurs transformations stratégiques et opérationnelles. Notre offre s'articule autour de quatre grands domaines d'expertise : Business Consulting, Technology Consulting, Risk Consulting et People Consulting, et s'appuie sur des expertises sectorielles fortes. Nous offrons à nos 1500 collaborateurs une multitude d'expériences à vivre, de nombreux secteurs à explorer, des rencontres hors du commun... Bienvenue dans notre monde en mouvement perpétuel !

Avez-vous déjà entendu parler du smartworking chez EY ? Le smartworking est devenu un élément primordial de notre mode de fonctionnement. Il vous permet de choisir les modalités de travail les plus appropriées à la conduite de vos missions en conciliant mieux vos engagements personnels et nos services auprès de nos clients. Vous ne vivrez plus jamais le travail comme avant.

Dans le cadre de notre croissance, notre équipe Technology Strategy & Transformation (TST) recrute des Consultant senior System Architect ServiceNow F/H , pour accompagner nos clients dans leurs transformations technologiques.

Mission principale

Concevoir et piloter l'architecture technique des solutions ServiceNow chez nos clients, en assurant leur intégration, leur performance et leur évolutivité, tout en coordonnant les équipes techniques et en garantissant l'alignement avec les objectifs métiers et les contraintes techniques.

Responsabilités clés

• Conception et supervision de l'architecture
  Définir une architecture technique robuste et évolutive pour les solutions ServiceNow, incluant les interfaces, API et intégrations avec les systèmes tiers.
• Coordination technique et gouvernance
  Assurer la liaison entre les équipes techniques internes, les fournisseurs, les clients et la direction de projet pour garantir la cohérence et la qualité des livrables architecturaux.
• Conseil et expertise stratégique
  Accompagner les décideurs et chefs de projet dans le choix des options techniques, en évaluant faisabilité, risques, impacts et coûts.
• Intégration et migration
  Superviser l'intégration des solutions ServiceNow avec les systèmes existants, la migration des données et la gestion des interfaces.
• Collaboration transverse
  Travailler étroitement avec les architectes techniques, les propriétaires d'applications clients et les équipes projet pour assurer la cohérence technologique et la performance.
• Planification et pilotage technique
  Fiabiliser la planification des phases techniques, anticiper les risques et proposer des solutions pour respecter les délais et la qualité.
• Support avant-vente et innovation
  Participer aux phases d'avant-vente en concevant des solutions techniques adaptées, en réalisant des démonstrations, maquettes et Proof of Concept (POC/POV).
• Veille technologique et montée en compétences
  Maintenir une expertise à jour sur la plateforme ServiceNow, les technologies associées, et les bonnes pratiques d'architecture.

Vous reportez opérationnellement au Directeur Technique ou au Chef de Projet, et collaborez avec les équipes métiers, techniques et commerciales.

Profil recherché

• Diplôme Bac+5 (école d'ingénieur, université ou équivalent).
• 5 ans minimum d'expérience en architecture de systèmes d'information, avec une expertise confirmée sur la plateforme ServiceNow.
• Maîtrise approfondie des technologies d'intégration (API REST/SOAP, LDAP, SSO, etc.) et des concepts d'architecture (microservices, sécurité, performance).
• Expérience en gestion de projets techniques et coordination d'équipes pluridisciplinaires.
• Connaissance des méthodologies Agile/Scrum et des bonnes pratiques ITIL.
• Anglais professionnel courant, à l'écrit comme à l'oral, pour évoluer dans des contextes internationaux.
• Certifications ServiceNow (CSA, CIS) et d'architecture (TOGAF) fortement appréciées.

Qualités requises

• Expertise technique pointue et exigence qualité élevée.
• Excellentes capacités de communication, synthèse et vulgarisation technique auprès d'audiences variées.
• Autonomie, pragmatisme et sens de la responsabilité.
• Esprit d'équipe, leadership et capacité à fédérer autour d'une vision technique.
• Orientation client et capacité à travailler dans un environnement dynamique et évolutif.
• Curiosité technologique et appétence pour l'innovation.
• Bonne humeur et esprit collaboratif.

Vivez l'expérience EY Consulting, rejoignez-nous !

Et parce que nous savons qu'un job n'est pas juste un job, chez EY nous mettons un point d'honneur à offrir à nos collaborateurs une expérience qui les accompagnera à vie dans leur carrière. Vous aurez l'opportunité :

• De travailler pour les plus grands clients internationaux leaders dans leurs secteurs, au sein d'équipes diverses et multiculturelles
• De suivre un programme de formation complet et personnalisé, et d'avoir un mentor tout au long de votre carrière
• D'appartenir à des communautés de compétences et sectorielles internationales, composées de professionnels parmi les meilleurs en Europe
• De contribuer à un conseil zéro carbone. EY place la RSE au cœur de son projet stratégique avec pour ambition de faire évoluer ses pratiques internes (outil de calcul de l'impact de nos missions, zéro papier, usages numériques..)
• De vivre des mobilités géographiques et de pouvoir découvrir d'autres cultures grâce à notre programme Mobility4U
• De s'engager à travers nos réseaux internes autour de sujets liés à l'écologie, la diversité et l'inclusion, et de prendre part en tant que mécène aux initiatives de notre très active fondation sur des grandes causes à impact
• D'être présent à de nombreux événements made in EY (prix de l'entrepreneur de l'année, Woman In, T-DAY, Sustainable Futures, etc.)

Dans le cadre de sa politique Diversité, Equité et Inclusion, EY étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.