Hospitality Officer H/F - Domaine bancaire

Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire.

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d’évolution.

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante .

Nous recrutons un(e) Hospitality officer pour notre client, spécialisé dans le domaine bancaire .

Véritable manager de proximité , vous êtes garant de la qualité de l'accueil et mettez en œuvre tous les moyens nécessaires pour encadrer les missions confiées à vos collaborateur(trices).

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

• Garantir la qualité des espaces clients : espaces nomades, salles de réunions et auditorium.

• Gérer le planning des réservations d’espaces

• Coordonner avec les autres équipes (restauration, nettoyage, sécurité) et préparer les prestations liées aux évènements et réunions

• Assurer des conditions optimales d’accueil d’évènements et de réunions.

• Réaliser des petites manutentions et demandes d’intervention (IT, Techniques, Environnement) lorsque nécessaire

Profil recherché :

• Expérience confirmée : Vous justifiez impérativement d'une première expérience en accueil . Un parcours issu de l' hôtellerie sera un atout majeur pour maîtriser rapidement nos standards de service.

• Excellent relationnel : Diplomate et souriant(e), vous avez le sens du service inné. Votre communication est fluide, tant en Français qu'en Anglais (niveau courant) .

• Maîtrise de l'organisation : Vous savez gérer les priorités avec rigueur et garder votre calme, même en période d'affluence.

• Autonomie & Initiative : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du détail et votre capacité à être force de proposition pour améliorer le quotidien de nos visiteurs.

• Aisance digitale : L’environnement bureautique vous est familier (Pack Office, Outlook, Teams)

Nous vous proposons :

• Contrat : CDI en temps plein (35H/semaine)

• Lieu : Paris 9ème

• Horaires : 7H-15H

• Date de début : Dès que possible

• Salaire : 2 198 € brut mensuel dont 345€ de prime.

Les essentiels du salarié :

• Mutuelle d’entreprise

• Accès au CSE (Comité Social et Économique)

• Titres restaurant dématérialisés

• Remboursement à 50% du titre de transport

Votre leadership et votre sens du service feront la différence — venez guider et inspirer votre équipe avec la #TeamPénélope !

La suite en étapes :

• Pré-qualification téléphonique

• 1er entretien avec le service recrutement

• 2ème entretien avec l’équipe opérationnelle

• Validation manager