Chargé.e de développement commercial et relations partenaires

Contexte

Recyclivre, c’est l’acteur de référence de la seconde vie du livre en France. Concrètement, on collecte, rachète et revend des millions de livres d’occasion auprès de particulier, mais aussi auprès d’un réseau grandissant de partenaires professionnels.

Notre équipe B2B accompagne des entreprises, collectivités, bibliothèques et associations dans la revalorisation de leurs livres grâce à des solutions sur-mesure : partenariats de collecte et de rachat, ventes en lot, Boîte à Lire

Aujourd’hui, on est en pleine phase d’accélération. Et pour soutenir cette croissance, on cherche quelqu’un de fiable, polyvalent et motivé pour rejoindre l’équipe en stage de 6 mois à partir de septembre 2026.

Tes missions

Tu intègres l’équipe B2B en tant que bras droit opérationnel et commercial. Ton rôle : faire tourner la machine au quotidien et contribuer activement à la montée en puissance de nos produits pro.

Administration des ventes & prospection

• Réponse aux demandes entrantes et prospection active (téléphone, email)
• Rédaction de devis pour nos offres Ventes en Lot et Boîte à Lire
• Suivi logistique et financier des ventes, en coordination avec nos équipes internes
• Prospection de nouveaux canaux d’approvisionnement en livres : identification et démarchage de partenaires associatifs (associations, ONG, structures d’insertion) et professionnels (entreprises, collectivités, réseaux de distribution)

Support partenaires & clients

• Gestion de la boîte support : questions, litiges, suivi des dossiers
• Aide à la facturation et à l’administration des ventes
• Animation et modération de notre communauté de partenaires
• Interlocuteur.rice privilégié.e des partenaires et clients pour toutes leurs questions et besoins au quotidien, en lien avec les équipes B2B, Ops et Tech

Onboarding & formation

• Accueil et formation des nouveaux partenaires de collecte et de sourcing
• Création et mise à jour de guides, FAQ et supports pratiques

Suivi qualité & amélioration continue

• Analyse des indicateurs de performance en lien avec les Account Manager
• Remontée des irritants et proposition d’améliorations concrètes
• Contribution à la structuration des process et à l’extension du support à de nouveaux produits