Customer Success Manager - STAGE

Créée en 2021, asap.work est une entreprise française présente au niveau national, et spécialisée dans le recrutement (intérim, free, CDI) de profils experts dans les métiers du BTP et de l’ingénierie.

Notre mission : réinventer l’expérience candidat dans le BTP grâce à une approche humaine , une vraie expertise métier et des outils technologiques sur-mesure .

Notre marque de fabrique :

- Un accompagnement de proximité et d’ avantages exclusifs pour améliorer le quotidien des intérimaires.

- Délester nos consultants des tâches répétitives à faible valeur ajoutée grâce à l’automatisation, pour se concentrer sur ce qui compte vraiment : l’humain , les talents et les clients.

- Notre ambition d’ici fin 2025 : devenir la référence du recrutement BTP en France, et accélérer notre implantation sur le plan international !

Le poste :

En tant que Chargé de mission RSE & Care, tu seras le point d’appui essentiel pour les intérimaires en matière d’aide sociale (logement, accompagnement administratif), tout en initiant la structuration de notre politique RSE en collaboration avec le CODIR et nos fondateurs. Un rôle à impact, transversal, humain et structurant.

✨ Tes missions :

Accompagnement social (CSM)

• Aider les intérimaires à monter leurs dossiers de logement (privé, social, partenaires comme Colonies, Studapart, CDC Habitat…).
• Suivre les candidatures en lien avec les partenaires et les relancer si nécessaire.
• Gérer la relation avec les acteurs du logement (bailleurs, plateformes, collecteurs Action Logement…).
• Répondre aux besoins des intérimaires liés à l’accès aux aides sociales, démarches administratives ou problèmes de terrain.
• Participer à la structuration et au suivi du pôle “ Avantages Intérimaires” (logement, crédit, santé, etc.).

Déploiement de la stratégie RSE

• Initier la démarche RSE d’asap.work en collaboration avec le CODIR et nos fondateurs (enjeux, axes prioritaires, plan d’action).
• Élaborer des KPIs de suivi RSE (logement, diversité, inclusion, impact environnemental, etc.).
• Rédiger ou mettre à jour les documents de référence RSE (charte, guide, bilan).
• Participer à la rédaction de contrats-cadres clients intégrant des clauses sociales ou environnementales avec les commerciaux.
• Être force de proposition sur des actions concrètes (collectes solidaires, partenariats, sensibilisation…).

🛠️ Pourquoi nous rejoindre ?On est une entreprise en pleine croissance et en pleine structuration : ton impact se fera fortement ressentir à l'intérieur comme à l'extérieur d’Asap et tes propositions seront les bienvenues…

• Une valorisation de la promotion interne (parcours de carrière, formations continues sur des sujets d’expertise métier, outils, etc.)
• Une culture d’entreprise forte basée sur l’entraide , l’authenticité et la simplicité .
• Un onboarding de qualité durant les 3 premiers jours sur Paris
• Des rituels d’équipe avec des monthlys, pots de bienvenue, off-site, summer & winter party…

💝 Ce qu’on te propose :

• Une carte ticket restau Swile (10€/jour) 🥙
• Mutuelle prise en charge à 100% avec des garanties particulièrement élevées ! 🔝
• Des locaux très confortables au coeur de Paris
• Du 100% Télétravail* si tu es hors Ile-de-France avec pour objectif d’ouvrir des bureaux en région à moyen-terme (+ des déplacements réguliers au siège)

🤝 Process de recrutement :

• Échange avec un membre de l'équipe Talent - 30 min
• Rencontre avec ton futur manager, Florent, notre Head of WSM - 1h
• Rencontre avec tes futurs acolytes, Samia & Arthur - 30 min
• Bienvenue chez nous !

DIVERSITÉ & INCLUSION ☮️

Chez asap.work , on s’engage à promouvoir un environnement où la diversité et l'inclusion sont au cœur de nos valeurs. Notre objectif est d'attirer et de constituer une équipe diverse, équitable et inclusive, où chacun se sent le bienvenu. En tant qu'employeur qui favorise l'égalité des chances, nous veillons à ce que le processus de candidatures et notre lieu de travail soient ouverts à tous.