IT Operations & Project Specialist
- You are responsable of Level 1 and Level 2 IT tasks (such as preparing computers for new joiners, troubleshooting software and hardware issues, etc..)
- You help ensure IT Services delivers the best employee experience in relation to employees support, deployments, infrastructure, and day to day IT activities
- You maintain core IT systems and operations, including operating systems, security tools, applications
- You track and maintain hardware and software inventory
- You ensure meeting rooms and VC systems are functioning properly
- You update and document the current IT procedures
- You contribute to IT projects and improvements
- You are passionate about IT and technology, with proven experience in a similar role or in a fast-growing environment
- You have a modern approach to IT management (Cloud, SaaS, Google Workspace, etc.)
- You provide excellent customer service and have strong communication skills in English and French
- You are able to identify recurring issues and evaluate opportunities to automate them
- Experience with AI tools or technologies is a plus
- Google Workspace
- Slack
- SaaS Management/Asset Tool/Ticketing
- MDM : Jamf (Mac & Iphone) & Intunes (PC Windows & Android)
- SSO, SAML : Okta
- Cisco Meraki (LAN, WIFI, Firewall)
- VC Systems : Polycom/Logitech
- Hardware: 85% Apple, 15% Windows
- Competitive salary based on experience
- Swile Lunch voucher
- Gymlib (100% covered by Voodoo)
- Premium healthcare coverage with SideCare, 100% covered for you and your family
- Wellness activities in our Paris office
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