Gestionnaire Clientèle (H/F) Pôle Sinistre
1. Missions Principales :
- Traiter les demandes de remboursement des frais médicaux adressées par les bénéficiaires pour contrats à durée ferme
- Traiter les sinistres bagages, RC, Assistance, rapatriement
- Gestion sélection médicale
- Support TPA
- Traitement des réclamations
- Répondre aux demandes d'information des assurés
- Classement / Archivage
- Mise à jour documentation / mails types
- Préparation dossiers - contrôle compagnies
- Télétravail
- Ticket Restaurant
- Mutuelle
- Intéressement
- Gérer les sinistres
- Connaitre les process et réglementations en place et les suivre
- Identifier les dossiers délicats en fonction des contextes
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