Alternance Assistant(e) marketing et relation client - Paris (F/H)
L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de la restauration, un(e) Assistant marketing et relation client en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
MISSIONS
- Accueil et accompagnement des clients
- Gestion des avis, messages et réclamations
- Suivi de la satisfaction client
- Mise en place d’actions de fidélisation
- Analyse des retours et attentes clients
- Amélioration de l’expérience client
PROFIL
- Sens du service et excellent relationnel
- Aisance à l’oral et à l’écrit
- Goût du contact client et esprit d’équipe
- Organisation et autonomie
- Capacité d’écoute et de gestion des situations clients
- Intérêt pour la restauration et l’expérience client
Poste basé à Paris (8ème)
Rémunération selon niveau d’études + âge
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