Customer Success Manager | Altitude H/F
Altitude
Altitude is made of several products, & was launched in September 2022. It is a platform dedicated for Private Equity funds, ENR and Corporates, enabling risk screening in pre-acquisition Due-Diligence, and enabling portfolio monitoring for reporting (such as TCFD). It is an innovative one-stop-shop for sustainability and investment teams, screening climate and nature-related risks and opportunities within minutes, very easy to use, and fully automated.
You can know more about all our products here:
With +150 customers, globally. It’s time for step 2, as we are planning to double our figures in 2026.
Your mission as a CSM
We are looking for an engaged and passionate Customer Success Manager to help us cherish our new corporate clients, located across France, the UK and US. You will work with the Key Account Manager within the Altitude Sales and CS Team.
Your main objective will be to develop and sustain solid relationships with clients by fulfilling the following missions:
Manage and secure the deployment of Altitude with our Industry clients.
Identify and close new business opportunities for growth (up-sell & cross-sell)
Maximize retention
Collect client’s feedback to help the Product team
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