Assistant administratif (H/F)
Ce poste en CDD est à pourvoir dès le mois de octobre 2025. Représentant(e) de l'image du CIEM, l'assistant(e) administratif(ve) joue un rôle essentiel dans l'accueil des participants et la fluidité du parcours bilan. Véritable pilier de l'expérience adhérent, il/elle assure l'organisation des rendez-vous, la coordination des examens médicaux, et la transmission d'informations essentielles. Les missions : Accueil & accompagnement des Participants
- Accueillir, informer et orienter les participants et visiteurs en fonction de leurs rendez-vous.
- Assurer la remise des documents et questionnaires médicaux aux participants identifiés.
- Préparer les dossiers nécessaires au bon déroulement du bilan médical.
- Coordonner l'enchaînement des examens avec les différents services, en garantissant une expérience fluide pour chaque participant.
- Accompagner les adhérents d'un examen à l'autre, en expliquant les étapes, les temps d'attente et les consignes à suivre.
- Encaisser les règlements des bilans pour les participants individuels.
- Contacter les participants pour organiser leurs bilans médicaux.
- Gérer les emails liés aux confirmations, annulations ou modifications de rendez-vous.
- Optimiser les plannings de rendez-vous en lien avec l'activité du centre.
- Mettre à jour les tableaux de suivi de l'activité du service administratif.
- avenant, ayant le sens de l'écoute, rigoureux et dynamique qui saura s'intégrer au sein d'une petite équipe;
- À l'aise avec les outils bureautiques courants (Word, Excel, Outlook…) et les outils de gestion des rendez-vous ;
- Parlant anglais, pour pouvoir échanger ponctuellement avec des participants non francophones.
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