Assistant Administratif d'accueil de consultation 8000 (H/F)

Assistant Administratif d'accueil de consultation 8000 (H/F) REF1818D

L’agent téléphonique de consultation est responsable de l’accueil téléphonique des consultations de l’Hôpital Paris Saint-Joseph. Il ou elle assure la prise de rendez-vous des patients et communique les informations nécessaires aux services concernés.

Missions :

• Accueillir le patient au téléphone et lui communiquer les informations relatives à sa prise de rendez-vous
• Traiter les demandes téléphoniques ou électroniques
• Assurer la gestion des rendez-vous des patients
• Transmettre les informations relatives aux patients aux secrétariats spécialisés
• Faire le lien avec les différents médecins de service
• Spécialisation pathologie et gestion en binôme

Profil:

Vous évoluez dans un environnement stimulant basé sur un management de proximité. Un Hôpital qui s’engage pour ses salariés par la formation et l’évolution professionnelle, un Hôpital qui encourage la diversité sous toutes ses formes en recrutant et reconnaissant tous les talents.

Diplôme et compétences requises :

• Connaitre les spécialités médicales existantes sur l’Hôpital
• Avoir une expérience professionnelle dans le domaine des communications
• Connaitre les terminologies relatives au milieu paramédical
• Connaitre le fonctionnement des consultations
• Être à l’écoute et réactif
• Avoir le sens de l’accueil et des relations humaines
• Avoir un esprit d’équipe
• Être en capacité de gérer un flux d’appels soutenu
• Maitriser les logiciels de bureautique relatifs à l’activité (Doctolib, DX Planning,Dx Care)

Compétences métiers

• Gestion des rendez-vous
• Informatique
• Gestion du dossier patient

Groupe Hospitalier Paris Saint Joseph

Les Hôpitaux Paris Saint-Joseph (Paris 14e) et Marie-Lannelongue (Le Plessis-Robinson - 92) forment un groupement hospitalier privé à but non lucratif, rattaché à la Fondation Hôpital Saint-Joseph, reconnue d’utilité publique depuis 1977.

Notre mission de santé publique s’appuie sur :

• Une excellence médicale reconnue , avec des établissements régulièrement classés parmi les meilleurs en France (Le Point) et dans le monde (Newsweek) ;
• Un fort engagement dans l’innovation et la recherche médicale , en partenariat avec les universités Paris Cité et Paris-Saclay ;
• Une certification HAS avec la meilleure mention « Haute Qualité des Soins » (98 % de conformité).

Accessibles à tous sans dépassement d’honoraires, nos hôpitaux offrent une prise en charge complète en médecine, chirurgie, obstétrique et urgences, s’appuyant sur un plateau technique de pointe (blocs opératoires, imagerie de dernière génération, robotique, laboratoires spécialisés...).

Rejoindre nos équipes, c’est contribuer à un projet de santé ambitieux, au service de tous, dans un environnement porteur de sens, d’expertise et d’innovation.

Paris CDI Assistant administratif, Agent d'administration