Directeur de Programme et déploiement (CDI)

Le besoin

Directeur de Programme et déploiement

L'entreprise
Mon client est un éditeur de logiciel SaaS, leader en optimisation des compétences et staffing augmentée par une IA avancée. Elle permet aux ESN, cabinets de conseil et sociétés d'ingénierie de :

• Cartographier et qualifier automatiquement les compétences

• Assigner les talents idéaux aux bons projets au bon moment

• Optimiser la planification, la rotation et la montée en compétences de leurs équipes

Représentée dans plus de 100 pays, avec plus 800 000 utilisateurs et 45 millions de compétences gérées, l'entreprise est le choix stratégique de grands groupes tels que Capgemini, Atos, Open, Akkodis, Egis etc. Nous croyons que les talents sont la première richesse des organisations : notre mission est de donner aux entreprises les moyens de stimuler leur croissance grâce à l'employabilité, au développement et au bien-être de leurs collaborateurs.

Contexte
Suite à une levée de fonds en série A de + 20 millions d'euros réalisée pour poursuivre la croissance. Notre client porte une attention particulière à l'onboarding et au développement professionnel des nouveaux collaborateurs qui le rejoignent. Pour répondre au mieux aux enjeux de nos clients et renforcer l'équipe Déploiement.

Votre rôle
Rattaché(e) à l'équipe Client Success & Delivery et en coordination avec les équipes Sales, Marketing et Produit, vous assurez le pilotage du projet de déploiement de notre solution chez les clients. En tant que Directeur de Programme Déploiement, vous serez responsable de :

• Piloter le déploiement de la solution SaaS chez nos clients internationaux, de la phase de cadrage à la mise en production

• Construire et suivre les plannings projets en lien avec les clients et les équipes internes

• Mettre en place et animer les instances de gouvernance projet (comités de pilotage, points hebdo, reporting…)

• Gérer les risques, alertes et escalades, en anticipant les blocages et en proposant des plans d'actions

• Recueillir les besoins métiers des clients et challenger leurs processus

• Définir la configuration de la solution la mieux adaptée au contexte et aux processus du client, en posture d'expert fonctionnel

• Collaborer étroitement en interne avec les équipes Produit et Client Success et en externe avec les équipes d'intégration du client pour garantir la cohérence globale et la réussite du projet

• Accompagner le changement côté client (formation, documentation, communication)

Critères indispensables

• Parler anglais professionnellement (nos clients sont présents dans le monde entier)

• Parcours académique : classes préparatoires aux grandes écoles + école d'ingénieur de très bon niveau ou classes préparatoires aux grandes écoles + école de commerce top 5

• Habiter en Ile-de-France

• Avoir une expérience significative en Conseil/ESN (> = 10 ans d'EXP)

• Les profils freelance ne sont pas acceptés (non négociable)

Profil recherché

• 10 ans à plus de 15 ans d'expérience en gestion de projet ou conseil

• Expérience significative dans un cabinet de conseil ou une ESN

• Expérience prouvée dans la Direction de Programmes de déploiement d'une solution SaaS auprès de clients Tier 1 (100 000+ utilisateurs)

• Savoir interagir de manière fluide avec des sponsors clients au niveau CxO, en adoptant le bon niveau de discours

• À l'aise dans les environnements multiculturels et multisites

• Savoir structurer et piloter des projets complexes, avec rigueur et agilité

• Maîtrise des outils de gestion de projet et appétence pour les sujets tech/prod

• Parler anglais professionnellement (nos clients sont présents dans le monde entier)

• Diplomatie et écoute, capacité rédactionnelle et sens de la communication

Compétences techniques

• Maîtrise des outils de gestion de projet

• Appétence pour les sujets tech/prod

Perspectives d'évolution

• Un rôle stratégique à fort impact dans des déploiements internationaux

• Un environnement de travail bienveillant, exigeant et en croissance

• Une équipe engagée, experte, et tournée vers l'expansion à l'international

• Une solution innovante, reconnue par les leaders du conseil

Processus de recrutement : 5 étapes

• Échange avec notre Talent Acquisition Manager

• Échange avec un membre de l'équipe Déploiement

• Échange avec notre Lead Manager

• Rencontre avec le COO

• Dernier échange avec notre CEO

Rémunération et localisation

• Rémunération : selon profil

• Localisation : Paris

• Télétravail partiel autorisé

Valeurs
Trust, Engagement, Ambition et Mastery. C'est aussi faire partie d'un collectif où chaque voix compte et où chacun est acteur de la réussite du groupe.

Mode de travail : Suggeré , Hybride