Ingénieur.e de Maintenance Terrain en Robotique

Changez le visage de la robotique avec nous !

Enchanted Tools / Changing the face of robotics

Chez Enchanted Tools, nous donnons vie à une nouvelle génération de robots.

En combinant une expertise en ingénierie de classe mondiale avec le pouvoir de l’imagination, notre ambition est d’améliorer la vie de chacun grâce à des robots-personnages. Nos robots peuvent se déplacer, attraper des objets et interagir avec leur environnement, répondant à des besoins et problèmes concrets.

Fondée en 2021, Enchanted Tools compte aujourd’hui 100 enchanteurs, travaillant dans différents domaines (robotique, IA, conception de produits, gestion de projet, production, qualité, chaîne d’approvisionnement, finance, marketing, ressources humaines, ventes, ...) et nous continuons à grandir, grâce à nos liens forts avec une variété d’investisseurs et de partenaires.

Nous avons révélé nos deux prototypes au monde entier et sommes maintenant prêts pour les prochaines étapes de notre aventure : industrialiser notre production, en commençant par une ligne pilote au cœur de Paris, construire une usine et vendre nos robots à l’échelle mondiale. Nous avons construit tout un écosystème et nous appuyons sur des partenariats solides pour réaliser nos projets ambitieux. Nous recherchons des experts passionnés, créatifs et curieux pour nous rejoindre.

Pourquoi nous rejoindre:

• Vous aurez une occasion unique de travailler sur des robots de nouvelle génération, en repoussant les limites technologiques d’interaction, de saisie et de navigation ;
• Vous serez l’un des premiers acteurs d’une aventure super ambitieuse et en pleine croissance, qui a prouvé sa capacité à transformer les rêves en réalité ;
• Notre équipe est composée d’experts dans leur domaine, provenant d’horizons divers et internationaux.

Vos missions

Nous recherchons un.e Ingénieur.e Service & Maintenance sur le terrain pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de fournir un service technique hotline, de l'entretien, du dépannage et du diagnostic tout en assurant la satisfaction des clients.

Vos responsabilités incluront :

• Fournir un service technique hotline, de l'entretien, du dépannage et du diagnostic.
• Assurer la satisfaction des clients.
• Éduquer et former les clients à l'utilisation des produits si nécessaire.
• Documenter les activités de service.
• Fournir des retours à l'équipe R&D et Qualité pour l'amélioration des produits.
• Réaliser des tâches de maintenance industrielle.

Vos compétences

• Une expérience significative dans un poste de service sur le terrain en mécatronique est fortement appréciée.
• Forte attention portée à la conception et à la qualité.
• Expérience en matériel/hardware est un avantage.
• Dépannage sur site.
• Compétences en résolution de problèmes et esprit orienté solution.
• Adaptabilité.
• Proactif(ve) et réactif(ve).
• Excellentes compétences en communication.
• Structuré.e et orienté.e processus.