Gestionnaire ADV
MD SKILLS, cabinet de conseil en recrutement et évaluation, recherche pour l'un de ses clients un Gestionnaire ADV (F/H). Le poste Rattaché au Directeur Administratif et Financier, vous intervenez au cœur du processus après-vente et assurez la fiabilité des données commerciales, le suivi de la facturation et le recouvrement des créances. Missions Gestion du CRM et administration commerciale
- Assurer la mise à jour et la fiabilisation des opportunités et campagnes commerciales dans Salesforce
- Garantir la qualité des données clients et commerciales
- Maintenir les bases de données à jour
- Devenir le référent interne sur les sujets CRM et contribuer à son amélioration
- Gérer l'émission et le suivi des factures clients
- Traiter les cas spécifiques : conditions particulières, ajustements ou litiges de facturation
- Veiller à la conformité des documents émis
- Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur validation
- Réaliser les relances clients dans le respect des procédures internes
- Gérer les litiges courants en coordination avec les équipes concernées
- Assurer le suivi des créances et produire un reporting régulier
- Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets ADV et administratifs
- Identifier les axes d'amélioration des processus après-vente
- Participer à la mise en place d'automatismes et d'outils permettant de gagner en efficacité
- Documenter les procédures et contribuer à la structuration de la fonction ADV
- Être force de proposition dans l'optimisation des méthodes de travail
- Rémunération fixe + varibale
- 2 jours de télétravail
- Formation Bac+2 minimum en gestion, commerce, finance ou équivalent
- Expérience de 2 à 3 ans minimum en ADV, gestion commerciale ou facturation, alternance comprise si le poste occupé était central
- Bonne maîtrise des processus de facturation et de recouvrement
- Utilisation d'un CRM impérative, Salesforce étant un véritable atout
- Excellente maîtrise du français à l'écrit comme à l'oral
- Capacité à gérer des situations particulières et à trouver des solutions pragmatiques
Emplois Recommandés
H-F Pilote VQSE
Le poste : Convaincus que la diversité est un atout essentiel, nous nous engageons à développer la présence de femme dans notre entreprise et nos partenaires et à assurer l'égalité entre les femme…
Senior AI Account Executive - Nordics & France (M/F)
Started in France in 2016, MyTraffic's mission is to empower commerce professionals with the best location analytics and insights to make smarter decisions every day and design the best experiences i…
Alternant(e) Assistante Management
Rejoignez LDeclic, une entreprise dynamique en croissance dans le conseil et les services aux entreprises, comme Alternant(e) Assistante Management. Avec une équipe de 1 à 10 collaborateurs passionné…
Coordonnateur de l'agriculture urbaine / Urban Farming Coordinator (UFC) - PARIS (FR) (H/F)
JOB POSITION: Urban Farming Coordinator Are you looking to work for a company that values sustainability and helps build greener cities and communities? MicroHabitat is seeking a motivated, am…
Consultant Expérimenté Wealth & Asset Management - Transformation de la Fonction Finance F/H (Paris)
Requisition ID: 1493045 Les services financiers chez EY, c'est une organisation unique parmi les Big four : 1200 personnes dédiées à la banque, l'assurance, la gestion d'actif, les paiements, le priva…
Architecte sous-système OSS/BSS
**Job Description:** *Airbus Defence & Space* recherche un *Architecte Solutions Logiciels OSS/BSS (f/h)* pour rejoindre notre *Département des Systèmes d'Information et Logiciels* basé à *Elancourt…
Consultant Junior en transformation digital Finance - Secteur Banque et Assurance FY25
De réaliser des missions variées chez nos clients D'acquérir une vision des enjeux client et des objectifs du projet D'adopter une approche structurée, de l'analyse de la situation existante à la défi…
Alternance - Brand Designer (H/F)
STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne , recherche pour son entreprise partenaire, un Brand Designer (H/F) en contrat d’apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant…
Stage - Assistant(e) Communication Relation Fans (H/F)
La Direction du Digital de LFP Media, filiale commerciale de la Ligue de Football Professionnel (LFP), recherche un(e) stagiaire : Assistant(e) Communication Relation Fans (H/F) Missions : Le /…
Conducteur de travaux agencement retail ( H/F ) (1)
Présentation de l'agence LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Encadrement BTP et Tertiaire Haut de Gamme - F…