Assistant(e) Grands Comptes Bilingue H/F - CDI - CDI
Vos missions principales Gestion du portefeuille clients grands comptes en binôme avec la Responsable : suivi des dossiers, coordination des actions, interface quotidienne
Suivi des commandes clients : saisie, traitement, suivi de l'exécution et résolution des éventuels écarts
Analyse des forecasts : suivi des prévisions de ventes, comparaison avec les réalisés, alertes et reporting
Déplacements clients ponctuels sur un périmètre national pour entretenir la relation et accompagner la Responsable sur les rendez-vous stratégiques
Back-up de la Responsable : reprise et continuité des dossiers en son absence, prise de décisions opérationnelles
Interface clients et partenaires en français et en anglais (échanges écrits et oraux quotidiens)
Préparation des supports pour les réunions clients et les comités internes (présentations, analyses, comptes-rendus)
Organisation logistique de rendez-vous, déplacements et événements clients
Coordination transverse avec les équipes internes (commerce, supply chain, qualité, réglementaire)
Gestion des priorités et des urgences sur un volume important de dossiers en parallèleProfil recherché
Expérience confirmée en assistanat grands comptes, assistanat commercial ou ADV, idéalement en environnement pharmaceutique, santé ou industriel exigeant
Anglais bilingue obligatoire (écrit et oral, échanges quotidiens avec interlocuteurs internationaux)
Maîtrise du Pack Office (Excel avancé pour l'analyse de forecasts, PowerPoint, Word, Outlook)
À l'aise avec les ERP et outils CRM
Rigueur, précision et sens du détail dans le traitement de l'information
Dynamisme et réactivité au quotidien
Capacité avérée à gérer une masse importante de travail et à hiérarchiser ses priorités
Mobilité ponctuelle sur le territoire national
Discrétion, sens du service et excellent relationnel
Autonomie et capacité à prendre des initiatives en l'absence de la Responsable
Gestion du portefeuille clients grands comptes en binôme avec la Responsable : suivi des dossiers, coordination des actions, interface quotidienne
Suivi des commandes clients : saisie, traitement, suivi de l'exécution et résolution des éventuels écarts
Analyse des forecasts : suivi des prévisions de ventes, comparaison avec les réalisés, alertes et reporting
Déplacements clients ponctuels sur un périmètre national pour entretenir la relation et accompagner la Responsable sur les rendez-vous stratégiques
Back-up de la Responsable : reprise et continuité des dossiers en son absence, prise de décisions opérationnelles
Interface clients et partenaires en français et en anglais (échanges écrits et oraux quotidiens)
Préparation des supports pour les réunions clients et les comités internes (présentations, analyses, comptes-rendus)
Organisation logistique de rendez-vous, déplacements et événements clients
Coordination transverse avec les équipes internes (commerce, supply chain, qualité, réglementaire)
Gestion des priorités et des urgences sur un volume important de dossiers en parallèleProfil recherché
Expérience confirmée en assistanat grands comptes, assistanat commercial ou ADV, idéalement en environnement pharmaceutique, santé ou industriel exigeant
Anglais bilingue obligatoire (écrit et oral, échanges quotidiens avec interlocuteurs internationaux)
Maîtrise du Pack Office (Excel avancé pour l'analyse de forecasts, PowerPoint, Word, Outlook)
À l'aise avec les ERP et outils CRM
Rigueur, précision et sens du détail dans le traitement de l'information
Dynamisme et réactivité au quotidien
Capacité avérée à gérer une masse importante de travail et à hiérarchiser ses priorités
Mobilité ponctuelle sur le territoire national
Discrétion, sens du service et excellent relationnel
Autonomie et capacité à prendre des initiatives en l'absence de la Responsable
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