Business Analyst - Monétique Omnicanal

Description

Payplug est la solution de paiement française pensée pour les commerçants, e-commerçants de toutes tailles et fintechs.

Avec notre plateforme technologique de pointe, nos outils dédiés à la conversion et notre maîtrise unique de la chaîne de paiement, nous vous invitons à viser le meilleur, et plus encore.

Payplug, c’est une équipe de 300 passionnés dédiés à la réalisation de vos plus grandes ambitions. Nous accompagnons aujourd’hui 17 000 PME telles que Hast et Plantes pour tous, mais aussi de grands groupes comme Maisons du Monde, Veepee et Western Union. Payplug fait partie du Groupe BPCE depuis 2017.

Tes missions

Tu rejoindras l'équipe chargée du processing des paiements sur l'ensemble des canaux (e-commerce, proximité, etc.) et du programme API. Tu seras rattaché·e directement au Head of Product, aux côtés des Product Managers.

C'est une belle opportunité pour démarrer en business analyse : tu es exposé·e dès le départ à des sujets techniques et réglementaires à fort enjeu (flux monétiques, protocoles 2AP/Nexo, certifications réseaux, API), au contact direct de PM expérimentés et d'interlocuteurs variés, de quoi construire rapidement une expertise solide sur le paiement.

Analyse et spécifications

• Recueillir et formaliser les exigences des parcours clients (web, appli, point de vente)

• Aider les PM à rédiger les cahiers des charges, user stories et dossiers de paramétrage pour les flux de transactions

• Analyser les flux de transactions (autorisations, compensation) pour optimiser les parcours de paiement

• Analyse d’impact des besoins d’évolution de la plateforme

• Assurer une veille réglementaire et analyser les impacts des évolutions associées

Recette et Delivery

• Accompagner les phases de tests (recette fonctionnelle)

• Accompagner la mise en œuvre et le déploiement des nouvelles fonctionnalités

Profil recherché

• Tu as une première expérience (stage, alternance ou premier poste) en business analyse, idéalement dans le secteur monétique, paiement ou fintech

• Tu maîtrises (ou as une forte appétence pour) les flux monétiques : autorisations, compensation

• Tu es à l'aise pour dialoguer avec des interlocuteurs variés : PM, développeurs, compliance, performance, ops, interlocuteurs externes, et pour faire le lien entre eux

• Tu es organisé·e, rigoureux·se et à l'aise pour gérer plusieurs sujets en parallèle

• Tu as un bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral

Processus de recrutement

• Entretien avec Toufik , Talent Acquisition Manager (30') ;

• Entretien avec Alvina, Head of Product (1h) ;

• Entretien avec Yuelai, Product Director (1h) ;

• Rencontre avec Armand, CPTO (30') ;

Une prise de références sera faite en fin de process

Benefits

Modalités / avantages de travail :

• Organisation de travail hybride + participation à hauteur de 350€ sur les équipements en télétravail ;

• 25 CP / an & 10 RTT / an ;

• Café, thé, snacks, petits déj du lundi, afterworks et autres events pour une vie d’équipe riche !

• Des bureaux dans le 13e arrondissement de Paris (Bibliothèque François Mitterrand).

Avantages financiers :

• Carte Swile (titres restaurant) d’une valeur de 10€ par jour (56% pris en charge par Payplug) ;

• Santé / Famille : Mutuelle santé Alan prise en charge à 60% par Payplug / Congé Second Parent ;

• Abonnements aux transports publics ou Velib pris en charge à 50% par Payplug.

Autres :

• Qualicare pour le soutien à la santé mentale de chacun·e ;

• Windoo : activités de sport, bien-être et développement personnel ;

• 2 jours / an offerts pour s’engager en teambuilding dans des associations