[OKALI] Expert paiement

À propos d’Okali

Okali est une filiale de la Fabrique by CA, start-up studio du Groupe Crédit Agricole. Okali est un PSP positionné sur le marché des “BaaS” (Bank-as-a-Service) : nous permettons à nos fintechs partenaires, “les programmes”, de proposer des services de paiement comme un compte, une carte et/ou un IBAN. Notre valeur ajoutée est de proposer un accompagnement sur mesure aux fintechs, tout en respectant des standards élevés de conformité et de gestion des risques.

Okali évolue donc dans un environnement dynamique et innovant mais complexe, avec une pluralité d’acteurs de niveaux de maturité différents, qui peuvent participer à la fourniture des services de paiement dont Okali est responsable. Par ailleurs, Okali renforce ses actifs technologiques avec plusieurs projets de développement en cours, ce qui implique d’adapter le dispositif en place avec l’ensemble de l’écosystème des acteurs.

Nous développons notre propre écosystème technologique qui intègrent nos différents partenaires sur les moyens de paiement (scheme cartes, processeur carte, participants SEPA…).

Les paiements sont au cœur de l’offre d’Okali et nous couvrons l’ensemble des moyens de paiement disponibles sur le marché.

Dans ce contexte, Okali recrute un(e) Expert(e) Paiement, afin de continuer à construire notre expertise sur les paiements et développer notre offre en lien avec nos partenaires.

Votre rôle

Rattaché(e) à la Direction Organisation & Opérations, vous êtes responsable du savoir et de l’expertise sur les paiements, de leur mise en place et de leur évolution, ainsi que du lien avec les partenaires techniques associés aux moyens de paiement.

Vous êtes un pilier de de l’efficacité opérationnelle d’Okali et du pilotage des projets, et votre expertise et compréhension de nos produits vous placent au cœur de notre dispositif opérationnel.

En lien avec notre Directeur Opérations Paiement, qui a une connaissance profonde du secteur des paiements et de nos produits et avec qui vous fonctionnerez en binôme, vous intervenez sur l’ensemble des sujets paiements en lien étroit avec l’ensemble des directions (tech, opérations, conformité, risques, business, finance).

Vos principales responsabilités

Expertise métier Paiement

• Être garant de la base documentaire (procédures Opérations, Paiement, Incidents…)

• Être le point de référence sur les paiements en interne

• Effectuer une veille sur l’évolution du contexte paiement, notamment les “mandates” des schemes cartes et les évolutions réglementaires afin d’en traduire les impacts sur nos modes de paiement

• Rédiger des expressions de besoins et des cahiers de recette pour l’équipe Tech

Relation grands partenaires métier (Scheme carte, X-Pay, Banques, Groupe CASA, Processeurs cartes, Core Banking System...)

• Piloter la relation sur le périmètre confié (relation technique, non contractuelle ni commerciale)

• Suivre les reportings générés conformément aux obligations contractuelles et réglementaires

• Agir en tant qu’interlocuteur privilégié pour ce partenaire en interne (interface entre Okali et le partenaire)

• Piloter les projets impliquants ces partenaires et les évolutions

Suivi et pilotage de la résolution des incidents de production

• Travailler en tant qu’expert niveau 2 sur la résolution des incidents paiement, en lien avec les équipes niveau 1

• Analyser les incidents et construire les expressions de besoins pour résoudre les incidents et éviter qu’ils se répètent

• Construire les procédures à suivre par l’équipe niveau 1

• Proposer les alertes adéquates et les modes opératoires associés

• Qualifier et adresser les incidents aux équipes internes ou partenaires concernés

Référent Opérations et Paiement pour Okali

• Faire le lien avec les équipes Conformité sur les projets et problématiques aux frontières des 2 thématiques

• Soutenir les équipes Business Development, Produit et Agent Success Management pour expliquer nos solutions et nos produits paiements, voire aider à en définir de nouveaux

• Participer à la construction d’indicateurs et de tableaux de bord sur la partie Paiement

Profil recherché

Expérience & compétences

• Expérience significative dans des postes d’ingénieur Paiement dans une entreprise régulée ou une Fintech avec des moyens de paiement

• Excellente compréhension de l’écosystème Paiement : SEPA, Mastercard / VISA, fabrication cartes, ACPR…

• Expérience concrète avec un scheme carte (Mastercard ou VISA), de préférence Mastercard

• Solide expérience en pilotage de projets complexes et transverses

• Très bonne compréhension des enjeux de processus, outils, automatisation

• Capacité à évoluer dans un environnement en croissance rapide, exigeant et réglementé

Qualités personnelles

• Rigueur et capacité à expliquer des sujets techniques à des personnes non techniques

• Forte capacité d’analyse

• Excellente capacité de structuration et de priorisation

• Aisance relationnelle et capacité à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau

• Capacité à collaborer avec d’autres équipes

• Esprit pragmatique, prêt à prioriser la solution

Pourquoi rejoindre Okali ?

• Un poste clé au cœur de la stratégie et de la croissance d’Okali

• L’opportunité de construire et structurer une organisation BaaS ambitieuse, soutenue par le Groupe Crédit Agricole

• Un environnement combinant la solidité d’un grand groupe bancaire et l’agilité d’une structure innovante

• Des projets à fort impact, au service de nouveaux usages bancaires

• Locaux au coeur de Paris (50 rue de la Boétie, 8ème)

Process de recrutement

• Un premier échange avec notre équipe Talent Acquisition

• Un entretien avec David, notre Directeur de l'Organisation)

• Un entretien avec Nicolas, notre Directeur Ops

• Un entretien avec Remy, notre Directeur adjoint Risques et Conformité)