Directeur de Projets E commerce Loyalty et CRM - CDI
Contexte
Pour un acteur du domaine du retail, vous participerez à la transformation du programme de fidélisation et CRM.
Missions
Business partnership loyalty et CRM global, point de contact privilégié pour les différents sites à l'international
Suivi et gestion de programme pour la transformation marketing
Accompagnement des équipes dans les déploiements (IT) et gestion du changement selon le degré de maturité (évangélisation du BluePrint, sa valeur, etc.)
Préparation de la roadmap 2027 avec déploiement sur les autres régions Europe et Asie
Suivi du budget du domaine
Évangélisation du blueprint
Outils & Environnement
Connaissance Adobe Campaign
Salesforce Marketing Cloud
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