SOCIAL MEDIA & COMMUNITY MANAGER () H/F

Rattaché(e) à la Responsable du Pôle Communication Digitale, vous contribuez à la mise en œuvre de la stratégie social media omnicanale de FERRANDI Paris en France et à l’international. Vous participez activement au développement de la notoriété, de l’attractivité et de l’engagement des communautés de la marque.À ce titre, vos missions principales sont les suivantes : Stratégie & pilotage social mediaProposer et déployer la stratégie social media multi-plateformes (TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube, Facebook, X…), adaptée aux différentes cibles (étudiants, adultes en formation, international)Définir les lignes éditoriales par réseau et élaborer un planning de contenus structuré (temps forts, événements, actualités)Planifier, publier et optimiser les contenus en lien avec les objectifs de visibilité, d’engagement et de recrutementPiloter la croissance des communautés et les actions de social SEOCréation de contenusConcevoir et produire des contenus engageants et cohérents avec l’ADN de la marque (vidéos short-form, stories, interviews, coulisses, projets étudiants, paroles d’experts,…)Réaliser les prises de vue photo et vidéo et assurer la production de vidéos courtes de A à ZCouvrir les événements de l’école (masterclasses, concours, cérémonies, événements partenaires)Assurer une veille active sur les tendances, formats et usages social mediaCoordination et gestion de projetsStructurer une organisation collaborative avec les équipes internes afin d’alimenter les réseaux sociaux en contenus pertinents et authentiquesÊtre le référent social media auprès des chargés de communication des campus, avec un rôle de conseil, d’harmonisation et de contrôlePiloter le prestataire réseaux sociaux chinoisAnimation et engagement des communautés Animer et structurer une communauté d'ambassadeurs afin de générer des contenus UGC et de garantir la qualité des prises de paroleDévelopper des interactions avec les étudiants, alumni, partenaires et ambassadeursÊtre présent(e) dans les communautés tierces (groupes, forums,…) pour accroître la visibilité et l’empreinte de la marque.InfluenceIdentifier, qualifier et activer des créateurs de contenus et influenceurs en France et mettre en place des collaborations éditoriales et événements influenceurs/médias sociauxModération, E-reputation & Social ListeningAssurer la modération et répondre aux commentaires et avisMettre en place une écoute active et gérer les situations sensiblesAnalyse & reportingSuivre les KPIs social media (engagement, reach, croissance, trafic)Produire des reportings réguliers et formuler des recommandations d’optimisationSite web Contribuer ponctuellement à l’actualisation des contenus web Bac+5 en communication digitale5 ans d’expérience minimum en social mediaProfil à la fois stratégique, créatif et opérationnelExcellentes compétences rédactionnelles et maîtrise du storytellingForte culture digitale et des réseaux sociauxMaîtrise des outils de création graphique et vidéo (Canva, Adobe Suite, Premiere Pro ou équivalent)Anglais courantCompétences techniques requisesMaîtrise du Pack OfficeOutils de création et montage vidéo : Premiere Pro, CapCut (ou équivalent)Outils de création graphique : InDesign, Canva, Adobe SuiteAppétence forte pour la photo et la vidéoÀ l’aise avec l’analyse de performance et les outils social media analyticsLe Groupe Chambre de Commerce et d’Industrie Paris Ile-de-France œuvre pour une politique active d'accueil des personnes en situation de handicap. Les candidatures sont étudiées selon ce principe